“寒来暑往，你用笑容温暖每一位乘客。夙兴夜寐，你用专业保障每一次出行。滚滚车轮，丈量服务里程。十米车厢，演绎无悔人生。感谢最美公交车司机，你用辛勤付出守护出入平安！”——“全省十大最美公交车司机”颁奖词

“饭我热好了，吃了，一会儿我送你。”“我收拾好了，走吧。”凌晨5点天还没亮，李芳就准备出发去单位。作为一名公交车司机，每天提前50分钟到岗是她的习惯。“再熟悉的车辆，也要认真做好发车前的检查，绝不能开着‘问题车’上路。”李芳说。

李芳，中共党员，1999年参加工作，是邯郸市公共交通集团有限公司202路的一名全天班司机，一天跑8趟，大概150公里。工作24年来，她创造了驾驶百万公里无违章、无事故、零投诉的优异纪录。

“在我们家，我爸、我爱人、我，我们仨都是公交司机。”李芳说，从她来公交公司，开过汽油车、气电两用车，现在是价值百万的纯电动车，有比较才知道现在简直太幸福了。快过年了，她还自费装饰车厢，增加年味。

“你好，欢迎乘坐202路。”“车辆起步，请大家站稳，扶好，坐好。”“请年轻的同志给老人让下坐，谢谢！请多注意一下老人……”李芳热情对待每一位乘客。每天行驶在202线路上，车厢就像一个流动的家，乘客就像她的家人。“坐公交车的老人多，他们常常感动我，能做他们贴心的‘小棉袄’我挺自豪的。”李芳说，做了乘客的“小棉袄”，就做不好父母的“小棉袄”。前两年，她爸爸住院，怕影响她工作，并没有告诉她，后来李芳还是听邻居说起才知道。“这么多年，要说工作我问心无愧，说起对父母、孩子全是亏欠。”李芳说。

有一次一位老大爷推着轮椅上的老伴要坐车，李芳看到老人上车困难，就帮忙把老太太背了上来。“确实也担心摔到老人，我就跟老人说，让她搂着我的脖子，我俩手在底下托着。最后，还不错，有惊无险地把老人安全背到了座位上。”李芳说，为了加强对老年人、残疾人等特殊群体的细致化服务，现在很多公交车进行了适老化改造，方便了特殊群体上下车。

2023年，邯郸公交202路线被全国总工会命名为“全国工人先锋号”，李芳作为这条线上的一员，她守护住了这份荣誉。“既然选了这一行，你就得干一行爱一行，干好这一行。”这些年，李芳一刻不敢忘第一天上车前爸爸对她说的话。

李芳只是河北公交人的一个缩影，他们把真心和热情播洒在了十米车厢，用亲切的微笑、专业的技能，不断增强着人民群众出行的安全感、获得感和幸福感，为我省落实公交优先的发展战略贡献了坚实力量。（武家豪/摄）

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