近期多位消费者反映,春节假期结束以来,快递不是被放在门口,就是未经同意放在小区周边的快递箱或驿站中,丢件时有发生,取件极为不便。调查发现,虽然行业已有明确规定,但条例实际执行情况却不理想。由于快递公司相互竞争,压力层层传导至快递网点和快递员身上,导致考核要求严苛,为保证速度,只能将包裹放置在客户家门口或小区快递柜内。此外,受去年疫情因素影响,快递网点人员流失相比往年有所增加。业内人士建议,针对快件虚假签收等行为建立追责机制,让快递行业摆脱电商平台的“捆绑”,将快递业务纳入社区物业管理责任。(许璐 文/绘)
责任编辑:韦红媛
版权所有:河北省交通运输厅
网站标识码1300000014 冀ICP备13004026号-3
冀公网安备 13010202002299号维护单位:河北省交通运输厅宣传中心
主办单位:河北省交通运输厅
媒体关注快递送货上门难(许璐 /绘)
发布日期:2021-03-17 访问量:字体 :[ 大 ][ 中 ][ 小 ]
近期多位消费者反映,春节假期结束以来,快递不是被放在门口,就是未经同意放在小区周边的快递箱或驿站中,丢件时有发生,取件极为不便。调查发现,虽然行业已有明确规定,但条例实际执行情况却不理想。由于快递公司相互竞争,压力层层传导至快递网点和快递员身上,导致考核要求严苛,为保证速度,只能将包裹放置在客户家门口或小区快递柜内。此外,受去年疫情因素影响,快递网点人员流失相比往年有所增加。业内人士建议,针对快件虚假签收等行为建立追责机制,让快递行业摆脱电商平台的“捆绑”,将快递业务纳入社区物业管理责任。(许璐 文/绘)
责任编辑:韦红媛
版权所有:河北省交通运输厅
网站标识码1300000014 冀ICP备13004026号-3
冀公网安备 13010202002299号维护单位:河北省交通运输厅宣传中心
主办单位:河北省交通运输厅