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省禄发集团沿海高速沿线服务区贴心服务保障暑期清凉出行

发布日期:2022-07-27 16:22 信息来源:河北交通报 访问量:? 字体 :[ 大 ][ 中 ][ 小 ]

“环境更好了,商品更多了,服务也越来越贴心,到了咱们服务区就是舒服。”近日,在省禄发集团沿海高速曹妃甸服务区,大车司机张师傅接过服务区工作人员送来的解暑凉茶和绿豆汤,笑着说。

每年暑期来临,各地车辆蜂拥而至,对于沿海高速公路沿线服务区来说,都是一次“期中大考”。为切实做好暑期服务保障、疫情防控、安全生产等工作,省禄发集团就暑期保畅工作进行重点部署。沿海高速四对服务区下大力气着力提升环境卫生,强化安全管理,关注服务细节,严格落实常态化疫情管控,为司乘提供舒心、安心、暖心、放心的出行环境,全方位提升了司乘在服务区的舒适度、满意度和幸福感。

压实责任 营造舒心环境

“天气炎热,很担心服务区的环境卫生差,以前在其他服务区有过不好的体验,但是没想到这边的环境搞得这么好,音乐舒缓、绿植养眼。”在乐亭服务区,刘女士带着孩子和老人从卫生间里出来,看到保洁人员一遍一遍地擦拭洗手台,由衷感慨。

河北沿海高速公路是河北省的交通大动脉,也是连接避暑胜地北戴河的重要通道。“每年7月上旬到8月下旬,前往沿海城市的车流、客流激增,为沿线各服务区的暑期保畅增加了不小的压力。”乐亭服务区经理孙波涌介绍说。

为此,该服务区采取了多种措施应对,包括提前做好车流研判,保洁人员加大对餐厅、超市、公共卫生间的清扫频次,做到24小时不间断,确保积水、污物及时清理,不留卫生死角。除了保洁员,人流量大的时间段,保安和其他工作人员也会担负起一部分清扫任务。同时,对服务设施设备进行自查自检,发现损坏立即维修,确保服务功能完备,保证服务区整体环境卫生良好。

多元经营 塑造暖心形象

“加油有优惠,还能享受免费提供的凉茶、绿豆汤,这对我们司乘来说太好了,就凭这一点也得给咱点个赞。”在曹妃甸服务区,大车司机刘师傅端着装满柠檬凉茶的杯子,乐呵呵地说。

加油站的暖心服务体现在很多细节方面。加油过程中为司乘擦洗挡风玻璃,方便司乘行车安全;帮忙收发快递,邮寄货物单;通过微信群向司乘及时发布实时路况、公路气象、交通管制、分流绕行等信息,通过服务的延伸提升服务区的口碑。

与此同时,加油站与餐厅、超市的“油非互促”活动也搞得有声有色。

“在服务区加油,即可享受在超市、餐厅的优惠联动促销,很受司乘们欢迎。”抚宁加油站站长孙东梅介绍。

除了加油能享受的各种优惠和便利,服务区还为司乘人员提供24小时开水、急救箱、电源设备、修车工具等多项服务措施……省禄发集团沿海高速各服务区用细节服务,在炎炎夏日里为司乘提供“清爽”心情、“暖心”服务。

“安”字当头 打造安心驿站

据了解,目前沿海高速各服务区危化品车辆日通行量骤增,以运送甲醇、柴油、汽油等易燃易爆品类居多,为给司乘提供安全稳定的休憩环境,暑期以来,沿海高速各服务区进一步细化突发事故处置、应急救援各项预案,加大对危化品车辆的管控力度。在危化品车辆进区通过检查后,保安会立即引导车辆进入指定区域进行停放,并放置醒目的停放标志牌,设置警戒区域,对车辆型号、车牌号、进区及离区时间、危化货物名称及数量、司机联系方式等信息登记入册、建立台账。

在做好安全服务的同时,服务区更是严把食品安全责任关,严格执行各项标准规程,贯彻落实各项规章制度,强化食品安全管理,做好索证和48小时留样工作,不采购“三无”产品,不采购超期食品,杜绝服务区发生食品卫生责任事故。

疫情防控工作不放松。沿海高速各服务区切实提高疫情防控意识,严格落实各项疫情防控措施,切实按照“四区分”原则,做好“十个”常态化,专人负责入区人员体温检测、健康码核查,提醒佩戴口罩。各服务区设置核酸检测采样点,为途经服务区有检测需求的司乘人员提供服务,在做好自身防护的同时,为司乘提供安全放心的出行环境(牟岚 高勃)

责任编辑:单昕

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“环境更好了,商品更多了,服务也越来越贴心,到了咱们服务区就是舒服。”近日,在省禄发集团沿海高速曹妃甸服务区,大车司机张师傅接过服务区工作人员送来的解暑凉茶和绿豆汤,笑着说。

每年暑期来临,各地车辆蜂拥而至,对于沿海高速公路沿线服务区来说,都是一次“期中大考”。为切实做好暑期服务保障、疫情防控、安全生产等工作,省禄发集团就暑期保畅工作进行重点部署。沿海高速四对服务区下大力气着力提升环境卫生,强化安全管理,关注服务细节,严格落实常态化疫情管控,为司乘提供舒心、安心、暖心、放心的出行环境,全方位提升了司乘在服务区的舒适度、满意度和幸福感。

压实责任 营造舒心环境

“天气炎热,很担心服务区的环境卫生差,以前在其他服务区有过不好的体验,但是没想到这边的环境搞得这么好,音乐舒缓、绿植养眼。”在乐亭服务区,刘女士带着孩子和老人从卫生间里出来,看到保洁人员一遍一遍地擦拭洗手台,由衷感慨。

河北沿海高速公路是河北省的交通大动脉,也是连接避暑胜地北戴河的重要通道。“每年7月上旬到8月下旬,前往沿海城市的车流、客流激增,为沿线各服务区的暑期保畅增加了不小的压力。”乐亭服务区经理孙波涌介绍说。

为此,该服务区采取了多种措施应对,包括提前做好车流研判,保洁人员加大对餐厅、超市、公共卫生间的清扫频次,做到24小时不间断,确保积水、污物及时清理,不留卫生死角。除了保洁员,人流量大的时间段,保安和其他工作人员也会担负起一部分清扫任务。同时,对服务设施设备进行自查自检,发现损坏立即维修,确保服务功能完备,保证服务区整体环境卫生良好。

多元经营 塑造暖心形象

“加油有优惠,还能享受免费提供的凉茶、绿豆汤,这对我们司乘来说太好了,就凭这一点也得给咱点个赞。”在曹妃甸服务区,大车司机刘师傅端着装满柠檬凉茶的杯子,乐呵呵地说。

加油站的暖心服务体现在很多细节方面。加油过程中为司乘擦洗挡风玻璃,方便司乘行车安全;帮忙收发快递,邮寄货物单;通过微信群向司乘及时发布实时路况、公路气象、交通管制、分流绕行等信息,通过服务的延伸提升服务区的口碑。

与此同时,加油站与餐厅、超市的“油非互促”活动也搞得有声有色。

“在服务区加油,即可享受在超市、餐厅的优惠联动促销,很受司乘们欢迎。”抚宁加油站站长孙东梅介绍。

除了加油能享受的各种优惠和便利,服务区还为司乘人员提供24小时开水、急救箱、电源设备、修车工具等多项服务措施……省禄发集团沿海高速各服务区用细节服务,在炎炎夏日里为司乘提供“清爽”心情、“暖心”服务。

“安”字当头 打造安心驿站

据了解,目前沿海高速各服务区危化品车辆日通行量骤增,以运送甲醇、柴油、汽油等易燃易爆品类居多,为给司乘提供安全稳定的休憩环境,暑期以来,沿海高速各服务区进一步细化突发事故处置、应急救援各项预案,加大对危化品车辆的管控力度。在危化品车辆进区通过检查后,保安会立即引导车辆进入指定区域进行停放,并放置醒目的停放标志牌,设置警戒区域,对车辆型号、车牌号、进区及离区时间、危化货物名称及数量、司机联系方式等信息登记入册、建立台账。

在做好安全服务的同时,服务区更是严把食品安全责任关,严格执行各项标准规程,贯彻落实各项规章制度,强化食品安全管理,做好索证和48小时留样工作,不采购“三无”产品,不采购超期食品,杜绝服务区发生食品卫生责任事故。

疫情防控工作不放松。沿海高速各服务区切实提高疫情防控意识,严格落实各项疫情防控措施,切实按照“四区分”原则,做好“十个”常态化,专人负责入区人员体温检测、健康码核查,提醒佩戴口罩。各服务区设置核酸检测采样点,为途经服务区有检测需求的司乘人员提供服务,在做好自身防护的同时,为司乘提供安全放心的出行环境(牟岚 高勃)

责任编辑:单昕

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