2023年元旦期间，高速集团石安分公司以司乘出行体验感和满意度“双提升”为目标，立足岗位讲奉献，倾力打造畅、安、舒、美交通环境，为司乘平安出行保驾护航。

2022年12月31日0时至2023年1月2日24时，分公司所辖路段收费站出入口车流量共计55万辆次，日均18.35万辆次；车流量最高峰为12月31日，达到19.35万辆次，整体运营平稳有序，顺利完成元旦假期安全保畅工作。

一是部署到位，责任明确。节前，召开层层安全保畅工作部署会，拧紧思想“螺丝”；采取督察+自查相结合的方式，开展网格化安全生产大检查，发现问题立即整改，上紧行动“发条”；结合工作实际，完善各类安全保畅预案，明确分工、责任到人，铆紧责任“链条”。节日期间，始终保持高压态势，聚焦机电设备、消防设施、道路桥梁等重点领域和薄弱环节，加大安全巡查力度，确保平安过节。

二是人员到位，协同作为。以大数据为依托，结合地理位置和往年保畅经验，科学分析研判车流变化，精准完善、实施“一站一策”保畅预案，持续抓好备勤备岗、疏导前移、客货分驶等强有力举措，着力提升道路通行能力。

三是服务到位，保障有力。从坐等服务向主动服务转变，延伸服务触角，拓宽服务领域，用心打通服务司乘“最后一公里”，树立良好窗口形象。为过往司乘提供饮用开水、维修工具、换胎助力等服务150余次，受理各类咨询电话350余次，石家庄南收费站、藁城兴华路收费站充分发挥“石安惠”便民服务站作用，代办ETC安装及故障修复90余次，上架上百种商品直供司乘，获得好评连连；对沿线各区域进行美化靓化，打造温馨祥和节日氛围。

四是联动到位，秒级响应。密切关注车辆通行情况，通过全程监控视频系统开展路况及站口巡查，做到每小时“1+2”巡查；同时，加强与辖区高速交警、路政、养护工区等部门的沟通协作，有效应对车流高峰，第一时间处置抛洒物、限行管控等各类事件14起，并通过官方媒体、河北高速服务热线96122及沿线可变情报板等载体平台及时准确发布路况、安全提示、政策类信息285条。1月2日晚间，在河北新闻广播中播放石家庄南站口进市车流情况，积极引导社会公众合理出行，全力保障道路安全畅通。

五是值守到位，在岗履职。严格落实24小时值班和领导带班制度，科学应对和妥善处置各类突发情况，做到联络畅通、反应迅速、措施有力、政令畅通。同时，密切关注天气变化，精准防控疫情，全力做好雪雾等恶劣天气防范应对和环境、通行介质消杀等工作，全力护航司乘出行。（魏好余）

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