日前，河北省高速公路服务区公众服务平台搭建完成并投入使用。全省运营的207对高速公路服务区全部纳入平台管理，不仅实现对服务区专项核查、暗查督导等工作的闭环管理，公众还可以对服务区进行网络评价，以全面考评推动我省高速公路服务区品质提升。

据了解，今年5月，省交通运输厅与省国资委联合印发《河北省高速公路服务区品质提升年行动方案》，在优化服务环境、制订服务标准、保障基本服务需求、提升综合服务水平、激活经营发展活力、持续提升经济效益、树立河北服务品牌七个方面提出明确要求。同时，印发服务标准和评价细则，对所有高速公路服务区服务质量进行评价。此平台启用，将更好推动高速公路服务区考评制度落实。平台将对所有服务区进行排名，并对发现问题进行持续督导，形成闭环整改机制。

在京港澳高速公路保定服务区，记者看到几处明显位置均张贴了邀请公众参与网络评价的二维码，不时有司乘扫码了解情况。来自北京的市民王先生表示，“通过这样的方式，可以支持自己喜欢的服务区，也可以对服务区不合理的地方提出建议，确实挺不错的。”

下一步，省交通运输厅将联合省国资委，以提升社会公众出行服务质量为主线，通过对服务区经营业态、环境卫生和服务态度等全方位考评，进一步推动提升服务品质，为公众提供更加温馨、文明、整洁、舒适的服务环境。（谭磊）

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