元旦假期期间,千余名沧州公交人放弃与家人团聚,坚守在各自的工作岗位,用责任和担当保障乘客安全便捷出行。

新年第一天,早上天还未亮,公交车长们就早早到达公交场站,检查和预热车辆,为一天的平安出行做足准备工作。“我们要站好新年的第一班岗,服务好每一位乘客,把大家平平安安送到目的地。”8路公交车长曹广成说。

“元旦期间,我们要比以往更忙,大家出行需求增加,我们要提前全面排查公交车安全隐患,发现问题及时解决,杜绝车辆‘带病’上路,为平安行车提供坚实保障。”公交机务员刘师傅说。作为公交车安全运营的坚强后盾,公交机务员同样也在岗位上过元旦。

元旦期间公交客流增加,公交站务员也及时走向站台,维护市民乘车秩序、解答乘客咨询、帮助乘客提携行李,并提醒大家乘车时做好自我防护,全力为乘客提供快捷、周到的出行服务。

“您好师傅,节日期间部分路段拥堵严重,请保持良好心态,避免急躁。”“乘客您好,请不要携带易燃易爆危险品上车,谢谢。”在各个公交场站及重要站点,公交安检员强化现场督察管理,护航乘客安全出行。

公交调度员根据元旦期间客流特点,科学合理调配运力,确保道路畅通,并时刻关注天气状况,通过智能调度系统向运营车辆发出指令,提醒司机控制车速,安全行车。

“您好,祝您元旦快乐。沧州公交为您服务,请问有什么需要帮助的……”每到节假日,公交热线员都会推行特色节日问候语,全天在岗就是他们的过节方式。接听乘客咨询电话,受理乘客各种诉求,帮助乘客寻找失物等,他们用专业细致、耐心温婉的话语在公交与乘客之间架起了一座座沟通的桥梁。(李田钰)

责任编辑:贺笑  审核:张贺贺

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