4月12日,笔者刚见到衡水科发汽车出租有限公司出租车司机袁春静,就被她的爽朗亲切吸引了。扎着马尾,皮肤黝黑,她递过来早就准备好的水:“一路辛苦了!”虽然是第一次见面,却好像认识很久的老熟人。

“的姐”袁春静已经入行20余年,她是安全运营的驾驶能手,连续多年零事故、零投诉、零违章;她是屡受好评的女司机,许多“回头客”主动联系约车;她是“爱心车队”副队长,好事做了一件又一件。她真诚对待每一个人,与乘客成为朋友,把同事当作家人。2017年,袁春静获评“美丽河北·优秀出租车司机”;2019年,获评“湖城好司机”;2021年,获评衡水市“最美出租车司机”。

乘坐她的车舒心放心

在袁春静的通讯录里,有近60位常客,几乎每天她都能接到大单。这是袁春静攒下来的回头客,也是她的生意经,秘诀就是“将心比心,视乘客为家人”。

无论严寒酷暑,袁春静每天早上5点准时出车,在这之前她会把车仔仔细细检查、擦拭一遍。“干我们这行就得勤快,谁都喜欢干净整洁的乘车环境。”袁春静说。

干一行、爱一行。无论与乘客约定的时间是清晨还是晚上,袁春静都会提前10分钟到达。如果去机场接机或去火车站接站,她会提前查好航班落地或火车到站时间,保证乘客第一时间坐上车。

家住丽景名苑小区的李书平医生与袁春静相识已有10余年之久。“袁师傅开车很稳,只要出门用车我都会联系她。有时早上赶时间,她还会帮我买好早餐,就像家人一样。”李医生说。

“讲诚信、不计较,乘坐袁春静的车让人舒心、放心。”经常乘坐袁春静车的王老师说。遇到深夜打车回家的女士,到达目的地后,袁春静总是目送她们进小区才放心离去;遇到孕妇、老年人、轮椅乘客乘车,袁春静尽最大可能把车开到门口、楼口,并下车搀扶。就是这份细心,让她的“回头客”越来越多。

遗落的物品如数归还

2014年11月的一天,一位乘客将一个黑色的皮包落在了后座。

袁春静发现后,立即通过对讲机让队友们帮忙寻找失主,队友们多方联系仍未找到失主,袁春静又联系到衡水市广播电视台,最终在广播电视台的帮助下找到了失主。“这个包对我太重要了,里面有发票、汇票等重要单据,还有银行卡、现金,谢谢……”拿到包后失主感激万分,连连道谢。

身份证、钥匙、手机、钱包……袁春静在车上捡到的遗落物品不计其数,但她都无一例外地如数归还给了乘客。2024年2月的一天,袁春静送两位乘客到衡水市人民路某酒店,乘客的一部手机和一个钱包落在后座。晚上10点正是打车高峰时段,袁春静没有继续接单,而是选择在酒店门口等候。十几分钟后,袁春静接到了乘客通过付款平台打来的电话,乘客得知她一直在门口等候时感动不已,拿到钱包后当即拿出现金以示感谢,袁春静摆摆手婉拒了。

看到需要帮助的人就上前帮一把

2011年,袁春静加入衡水市出租车“爱心车队”,自2015年开始担任车队副队长。多年来,她带领“爱心车队”积极参与各项社会公益活动和爱心服务。

“六一”儿童节看望留守儿童,陪伴残疾儿童;到养老院义务演出、打扫卫生;看望全国道德模范林秀珍、吴殿华、马红,并学习他们的先进事迹;利用空闲时间照顾孤寡老人;连续9年资助一位孤儿直至她考上大学;免费接送高考学生10余年,并为考生准备好笔、应急药品、矿泉水、毛巾、雨伞等。在一次次的活动中,“爱心车队”逐步壮大,许多社会爱心人士也加入其中。

微光如炬,公益从来不只是一个人的事。袁春静是带头人,更是团队的“主心骨”。“阳光有干劲、组织能力强”是队友们对她的评价。用袁春静自己的话说:“开出租整天在街面上跑,看到需要帮助的人,我就想上前帮一把。”

平凡亦不凡,袁春静开着出租车每日奔走在城市的大街小巷,在岗位上默默耕耘,以高品质服务群众美好出行。“认准的事,就要坚持到底。”袁春静说。(王聪)

责任编辑:贺笑   审核:张贺贺

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