河北交投集团开展温馨服务相伴司乘清明出行

2024年清明节假期，群众返乡、出游需求旺盛，公路客运流量激增。河北交投集团各单位全力抓好疏堵保畅，做好服务保障，确保人民群众美好出行。

沿海高速

志愿服务救助司乘

“我一个人出门在外，遇到了困难，你们的一句问候就已经让我心暖，没想到还准备了饭菜和水果，我太感动了！”一位来自齐齐哈尔的司机激动地说到。

4月6日，一辆去往山东的货车突发故障，司机就近在沿海公司丰南南站寻求帮助。副站长崔煜烽第一时间帮忙联系维修人员。当得知司机从早晨一直到中午还未来得及吃饭，值班人员为司机准备了热乎饭菜。车辆维修完毕，考虑司机路途遥远，该站职工又帮司机打包了一份。司机表示：“在丰南南站感受到了家一样的温暖。”

清明节假期，南戴河站、昌黎东站等收费站积极成立志愿者服务队，为司乘人员提供最新路况信息、开水、急救药品、简易修车工具、手机应急充电等，让司乘朋友在旅途中感受到温暖和关怀。志愿者还向司乘人员发放安全行驶小贴士，不仅提高了司乘人员的安全意识，也为他们的出行增添了一份保障。

唐津高速

多措并举应对高峰

收费班组提前安排人员在指定免费车道悬挂小客车通行提示、车道显示屏更改提示，为司乘做好通行指引。全员上岗做好免费小客车通行指引和货车疏导工作，保障车辆以最短时间通过站口，提升司乘通行感受。

站口司机驿站准备了开水、出行指南、简易药品和充电器等充足的便民物品。在单向放行或采取特殊限行措施时，做好车辆引导，为司乘提供可行性路线，既方便司乘通行，又达到引流增收的目的。

京张高速

点滴小事温暖人心

“喂，请问你是哪里?这是我的手机。”

“师傅，您好，我们这里是鸡鸣驿收费站，我们刚刚在车道捡到您的手机。”

“好好好， 太感谢了，麻烦你们帮我保管一会，我马上过去取！”

4月3日，鸡鸣驿站收费班交接班后，收费员王新发现一部手机遗落在机箱旁边的车道上。通过调取监控，发现失主在交费后下车弯腰查看车辆状况时，不慎将手机遗落在车道上。20分钟后，失主急匆匆赶回收费站，待值班员详细确认身份后，将手机交还失主。司机师傅激动地说：“今天很幸运，被收费站的工作人员捡到了，要是丢在别的地方，可能就找不到了！太感谢你了，你们就是新时代活雷锋啊！” （刘雪飞 王泽宇）

责任编辑：王晓阳 王浩霁  审核：张贺贺