为进一步提升全市出租车行业整体文明服务水平，6月2日，唐山市在全市出租车行业启动“弘扬时代新风 争做文明使者”主题活动。围绕活动主题，该市将开展职业道德、社会责任、运营合法、服务素养、文明实践、城市认可、应对疫情、宣传家乡八大提升行动，在出租车行业营造争当文明使者的浓厚氛围。
出租车行业是移动的“城市窗口”，直接反映着城市的文明程度。在主题活动中，唐山市注重培树职业道德和社会责任，将定期对出租车司机开展职业道德素质培训教育，提升职业道德水平。要求司机掌握和遵守公民道德规范，熟记市民公约；主动为乘客提供方便，帮助乘客解决实际困难；同时鼓励司机熟记唐山人文历史、旅游景点、风土人情、交通路线等基本常识，并主动向乘客介绍唐山的文化底蕴和人文精神，在每一次服务中自觉担当城市“宣传员”“讲解员”。
为提升运营管理和服务水平，唐山市要求确保出租车运营手续齐全有效，严格执行运价标准和收费规定，保持车辆技术状况良好。为此，该市制订了专项治理方案，大力开展出租车行业执法监督专项联查、百日攻坚等行动，定期开展出租车合法有效性执法普查。要求每一位出租车驾驶员坚决履行服务承诺、严格按标准收费，使用文明用语，注重仪容仪表，以热情周到的优质服务让每一位乘客上车安心、坐车顺心、下车舒心。
活动还号召广大出租车司机时刻绷紧疫情防控这根弦，进一步强化对疫情突发事件的应急处置能力，做到车内装备疫情防护隔离仓，营运期间全程佩戴“三件套”，严格落实“一单一消毒”“一客一测温”等措施，不遗余力当好“内防反弹、外防输入”的尽职“守门员”，为“疫情要防住，经济要稳住，发展要安全”作出应有贡献。（刘禹彤）
《河北日报》2022年6月10日7版
责任编辑：张贺贺
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