用心用情做好机关后勤保障

厅机关服务中心总务科党支部积极强化进取观念、执行观念、人才观念、创新观念、法治观念，以奋发有为的姿态，用心用情做好机关后勤保障工作。

一、强化进取观念，坚持以人为本

机关后勤工作纷繁复杂，随着经济的快速进展，政府对机关后勤职能进一步优化。机关后勤工作重点是提高后勤服务水平和保障能力。总务科支部党员以敏锐的眼光、宽广的视野、开放的理念谋划推进发展，坚持以人为本，一切从干部职工切身利益出发，关心职工生活，解决职工困难。后勤人性化并不是无原则一味地追求公平，强调公平也不能否认差别，要审慎考虑，客观分析群众的需求，对于合理的需求要满足，对于无理的要求则要坚决地予以回绝，树正风，立正气。

总务科党支部以改善环境，提高服务质量为目标，积极提高饭菜质量，改善职工办公环境，清理更换枯萎草坪、在施划院内标线、粉刷院内围墙、清洗办公楼外墙，提升厅机关大院形象。

二、强化执行观念，坚持以服务为出发点

坚持一分部署、九分落实，通过完善考核机制、跟进督导检查、强化纪律约束，推动末端落实。机关后勤工作既是管理工作，又是服务工作，服务是立足之本，管理是成事之基，管理只有从服务出发，才能管理好机关家业，使平常的工作凸现出服务亮点。我们面对大量的事务性管理工作，不应单纯地用行政思维处理而忽视服务，要找到后勤服务的抓手，后勤服务才会有实效。服务的好坏不是有没有文化的问题，也不是性格粗细的问题，是个认识的问题。服务首先要摆正位置，明确自己的身份。如果对服务缺少认识，就会导致服务质量低下，服务态度蛮横。

机关服务工作基于物业公司提供的服务，加强对物业公司的监管是做好机关服务的基础。总务科党支部通过加强日常巡查、不定期抽查等方式强化对物业公司的监管，发现问题及时反馈，并要求其立即整改。同时，严肃约谈物业公司负责人，责令其坚决整改问题。为抓好监管，安排人员对重点场所管理、整体服务形象、员工工作状态等内容进行监管。每天由专职督察人员巡视督察，对工作范围内的服务质量、工作规范、员工形象、台账纪录、节能管理、文明礼仪、环境绿化、清洁卫生等内容进行检查督察，并将检查情况及时通知物业公司进行整改。

三、强化人才观念，担当时代重任

总务科党支部坚持真心爱才、悉心育才、倾心引才、精心用才，着力培养造就一批高素质、专业化人才。重视做好支部党员教育管理等工作，加强支部党员实践锻炼、考核激励、日常监督，为支部党员提供干事创业舞台，切实将支部党员的聪明才智集聚到后勤工作发展中。进一步健全后勤工作人员岗位责任制，从重点工作需要出发定岗、定责，使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责，做到事事有人管，事事有人干，事事有落实，进一步改进工作作风。

四、强化创新观念，提高管理效能

总务科党支部提升创新能力，坚持科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力，坚持需求引导，培育创新文化，激活创新主体，提高后勤工作管理效能。同时，致力于提升管理能力，注重先进理念学习和管理手段优化，通过提升管理水平，促使后勤工作更上新的台阶。

五、强化法治观念，严守纪律红线

总务科党支部全体党员强化法治意识，善于运用法治思维和法治方式推动后勤工作发展，自觉尊法、学法、守法、用法。支部要求全体党员保持清醒头脑，严格遵守法纪，坚守廉洁自律是党员干部的从政底线，党纪国法是不能逾越的红线。要强化纪律观念、组织观念、法治观念，坚决不越纪律的红线。

总务科党支部全体党员将按照“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，紧密结合强化进取观念、执行观念、人才观念、创新观念、法治观念，创建模范机关等重点工作，引导支部党员干部以新思想定向领航、以新使命激励前行、以新作为服务人民、以新担当书写答卷，努力在工作中不断拓展思路，创新工作方法，提升后勤服务品质，在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干方面取得实实在在的成效。（葛超）