从业二十六年以来，韩书增怀着饱满的热情投入到出租车运营的工作中，日复一日，年复一年，无论是个人还是带领应急车队，韩书增在文明服务、助人为乐、疫情防控、及奉献爱心的方面堪称行业的模范代表。期间获得的大大小小荣誉证书，奖杯无数。 在疫情来临之际，韩书增亮身份、上一线、当先锋主动报名参加“社区”志愿者活动，前前后后奋战在第一线近七天的时间，用自己的实际行动践行了一名共产党员大疫当下、危难时刻挺身而出党的优良传统和作风，展现了不忘初心、牢记使命的党员先锋模范作用。

崔建业，中共党员、退役军人，石家庄市尹泰出租汽车服务中心司机，2009年被推选为尹泰公益车队队长，十几年以来始终坚持，扶危助困，扶残助孤，坚持爱心送考15年（免费接送考生3万余人次），救死扶伤，为救助12岁白血病少年骨髓移植（医药费高达50万元），义卖募捐筹得善款十一万多元。为八岁女童因酒驾交通致残，失去一条腿和半个臀部（医疗费高达两百万元），半天时间捐款五千六百多元，送到省三院孩子父母手中。为地震、泥石流灾区，捐款捐物，为贫困山区捐资助学，看望慰问建国前的老党员以及贫困家庭。2021年新冠疫情暴发，自发组建应急志愿保障服务车队，配合社区街道办事处，昼夜坚守二十天，保障封闭社区居民，正常的送医

在2023年的一天，一名乘客下车后，郭良静同志发现乘客的电脑以及其他随行的重要财物竟不翼而飞。面对这突如其来的情况，他没有丝毫犹豫，立刻联系了公司，并将财物妥善交给公司保管。在随后的联系和确认过程中，他坚持不懈地找到了失主，并将财物完整地归还给了失主。 2019年的一天，也发生了一起类似的事件。一名乘客不幸丢失了手机和提包，然而郭良静同志及时通过手机联系上了失主，并成功挽回了乘客的损失。 在2021年的爱心送高考活动中，郭良静同志展现了令人钦佩的舍己精神。他积极响应公司的号召，为石家庄市第17中学考点送考生，并全力确保他们的安全到达考点。这次活动得到了参与考生的高度肯定和赞扬。 石家庄市暴发的

1.2020年新冠疫情期间，冲在抗疫一线，免费接送一线医护人员，加入志愿者队伍，协助医护人员做好抗疫工作，受到区委“鲜花送雷锋”活动表彰。 2.在天祥雷锋出租车队带领下，个人积极捐款捐物，与栾城区特殊教育学校建立互助，定期慰问残疾儿童送温暖献爱心。 3.十余年来每年冬季跟随车队看望栾城区孤寡老人，赠送御寒物资和生活必需品，让孤寡老人能够温暖度过寒冬。 4.个人积极参加雷锋车队组织的助学募捐，车队连续9年共募集社会爱心人员捐款40余万元，为品学兼优的贫困学生解决上学难问题。 5.个人多年以来一直参加栾城天安公司举行的爱心助考公益行动，十余年里累计免费接送考生往返于考场之间300余次。 6.202

刘伟彬，男，1980年出生，自2014年至今一直从事出租车行业，从2014年开始从事出租车行业以来也是阅人和历事无数，从一名租车司机到一名真正的出租车车主经历了很多心酸和欣慰！牢记我就是省会，我就是文明使者的中心和宗旨，服务好每一位乘客，把微笑和祝愿传递给每一位乘客，把委屈和情绪深埋在心底，用自己的“诚恳，真心，热心，耐心”换取乘客的舒心和安心！下面和大家分享一下几件有代表性的事儿！

李合，男，1963年9月出生，曾经在部队服役4年，2005年加入出租车行业，成为鹿泉区上庄向阳出租汽车服务中心一名出租车司机。李合在部队时，曾获得过三等功、“精神文明先进个人”。李合常说，退伍不褪色，作为一名退伍军人，不仅要发扬在部队的优良作风，在新的工作岗位上也必须严格要求自己。

2022年6月24日下午，冀AZ560E司机师傅行驶至鹿泉中医院门口时遇到一位手腕处被玻璃割伤的装修工人，因受伤严重需转院到省三院治疗，司机王建立赶紧帮忙联系伤者家人，告伤者知情因者受伤严重需尽快赶到省三院治疗。随后王建立打开车辆的双闪警示灯加快车速，由于伤者失血过多，在出租车上逐渐出现呼吸困难、意识模糊等症状，情况比较紧急，王建立在保证安全的前提下连闯几个红，当时已经快到交通晚高峰，和平路车流较多，无法快速行驶，随即向110报警求助，在和平路与泰华街交叉口附近与执勤交警顺利对接，在交警的护送下顺利到达省三院，并合力将伤者抬到抢救室后，司机默默离开。伤者经过一个半月的治疗痊愈后，多方寻找为其提

藁城区廉顺出租汽车有限公司杨欣及时送走失老人回家的事迹暖人心。2021年4月12日凌晨四点左右，杨欣去南孟镇北汪村送达乘客回返，在经过正无路到南乡的乡间小路上，发现前方路旁有个黑影在地上缓慢移动，虽然平时也经常跑夜路，胆子也说得过去，但在一大早就遇到这种情况还是头一回，把杨欣吓得不轻，本能的打方向从边上绕了过去。可善良的她边走边琢磨，觉得那应该是个人，于是又调头回来，仔细打量，才发现黑影是一位蓬头垢面的老人，急忙上前询问：“大早上的您怎么在这趴着?需要帮忙吗?”老人喃喃地说：“我是南寨子的。”杨欣细听，心里嘀咕，“南寨子不就是卞家寨嘛，难道地上这位老人是这段时间朋友圈里都在寻找的卞家寨村老太太

自2017年1月加入我顺和公司以来一直兢兢业业，以“满意不是目标，目标是更满意”为服务理念，坚持说好每句文明用语，把微笑和祝福传递给每一位乘客，把委屈和情绪深埋在心底，用自己的“诚心、真心、热心、耐心”换取乘客的舒心、理解和满意，努力把工作中的难点做成亮点，哪怕是最挑剔的乘客，也常被他的真情所打动。点点滴滴的努力终究换来了丰硕的回报，他连续多年被公司评为先进工作者，他的车也连续多年被评为优质服务车。 李军辉师傅从事出租车驾驶工作以来，始终将“安全第一”作为行车最高准则，时刻蹦紧安全的“弦”。主动积极参加公司的安全学习，时刻掌握最新的交通法律法规；出车前总是认真检查车辆状况，宁可“误工”也要使车

孙轶，男，1980年9月出生，是藁城区交运出租公司的一名出租车司机，自2019年从事出租车行业以来，该同志在工作中认真负责，服从公司领导的分配，爱岗敬业，确实在运输服务中取得了令人可佩的业绩，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。 出租车汽车作为城市服务的窗口，做好文明服务工作是每名出租车司机的光荣职责和任务。为此，孙轶同志在服务过程中坚持做到扶老携幼、平稳驾驶、从不拒载、努力为乘客提供舒适安全的乘车环境。出租驾驶员每天迎来送往着不同的乘客，疏导乘客等平凡的工作，就是在这些平凡里，该同志用自己的行动践行着“乘客至上，服务为本”的宗旨，为乘客提供温馨的服务，受到了大家的普遍好评。 一、文明用语，彰显

冯永敏，女，1981年6月21日出生，自2017年加入首汽约车，7年来一直从事网约车服务行业；2020年被评为“爱心使者”称号，2021年被裕华区翟营大街社区评为“抗疫最美志愿者”，2021年3月被首汽约车评为“服务之星”，2021年首汽集团评为“正气之星”，2022年参加张家口赛区冬奥车辆保障任务，一直秉承让客户满意成为一种习惯的服务理念，力争做到让每一位乘客都满意，急乘客之所急，想乘客之所想。 省会城市窗口，城市“流动名片”。冯永敏是首汽约车石家庄分公司的一名金牌驾驶员，自2017年入职以来，每接到送机送站的订单时，总是最先与乘客沟通车次、航班的出发时间，提前规划行程路线，并给予乘客合理的

王力，男，出生于1986年5月，是石家庄新干线客运有限公司晋州分公司的一名网约车驾驶员。他每天驾驶着出租车穿梭在城市的大街小巷，为人们提供便利的出行服务。从事网约车行业4年里，他始终以高标准严格要求自己，将“新干线 心服务”的理念贯彻到工作中的每一个细节，以助人为乐的精神，传递着社会正能量，成为了城市中一道亮丽的风景线。 爱车如家，守护安全出行路。 王力每天都早早到岗，里里外外将自己的爱车打扫干净，清扫地面、擦拭座椅、清洁车窗、整理后备箱，细致到座椅上不会有一根头发，地面上不会有一点垃圾。很多坐过他车的乘客都惊叹于他的车辆卫生如此干净，每当这个时候王力师傅就开心地说：“我手勤一点，乘客坐着舒心