3.邯郸服务区

邯郸服务区位于青兰高速邯郸绕城段户村收费站西行1.5公里，采用双侧式设计，占地面积4.7万平方米，建筑面积约6200平方米，于2010年9月正式开通运营。在邯郸市交建中心的关心指导下，邯郸服务区坚持“软硬兼施”，谋划开展环境整治工程、平安建设工程、便民惠民工程、亮化美化工程、文明创建工程、强基保障工程“六大工程”。如今的邯郸服务区凭借着精心精准精细的工作态度和倾情倾智倾力的服务方式，已成为集餐饮、超市、加油、充电桩、车辆维修、停车休闲等项目为一体的综合服务窗口，每天车流量达到2000辆次以上，客流量达到3500人次以上，持续为公众提供多样化、细节化、品质化服务。

多样化服务 满足公众不同需求

近年来，邯郸服务区全力提升服务品质，拓展服务功能。服务区设有小客车、大客车、大货车、危化车辆、残疾人车位等专用停车位278个，广场保安根据司乘人员数量和车辆流量情况，对停车区及综合楼24小时不间断巡逻，指挥车辆分区按序停放，保障司乘人员人身财产安全和公共场区秩序良好。为进一步满足公众出行需要，除设有2座大型加油站外，还对2处充电桩进行了更新升级，由原先的60w升级为120w，消防设施一应俱全，缓解新能源车“里程焦虑”，充电更快更安全。

为充分展示邯郸的良好形象，服务区在外观上坚持简洁明快的装修风格，室内合理规划“司机之家”、母婴室等各个功能分区，为司乘人员提供修车工具、药箱、充电、婴儿室、健身等多样化服务。

细节化服务 提供更多新鲜体验

便捷的第三卫生间、不间断热水、24小时保洁服务、完善的室内外视觉标识系统、优美整洁的绿化环境……为切实营造安全、畅通、便捷、舒适的服务区环境，邯郸服务区精心谋划、细心组织，从细微着手，从基础抓起，突出服务亮点和服务特色，让公众收获更多出行新体验。

炎炎夏日，不少大货车由于长时间在高速上行驶，承担着高温压力。为此，服务区专门设置降温池，由专人引导大货车驶入。不仅可以降低长时间运行后的轮胎温度，还能有效降低刹车片的温度，降低事故发生风险。

此外，服务区男女卫生间及第三卫生间功能齐全、设施完备，洗手液、免费纸巾、烘手机、热水宝等服务设施一应俱全。保洁人员配备充足，24 小时有人值班值守，实行专业化物业管理和标准化作业。在小车停车区设置便民服务咨询处，提供信息咨询、失物招领、广播呼叫、针线包及简单的乙类非处方药品等细节化服务。

品质化服务 助力服务提档升级

邯郸服务区聚焦“服务优、环境美、形象好”的目标，全力树标杆、塑品牌、优服务，满足公众高品质出行需求。

为构建合法经营、公平竞争的服务区市场秩序，邯郸服务区持续强化商品质量和价格监管，食品安全检查制度上墙公示，提供质价相当的商品和服务，营造更加良好、规范、安全、整洁的环境，让司乘人员在服务区享受和市区一样的体验，吃得安全、吃得放心。

邯郸服务区建设了最新型北斗导航设施，能够更准确地为广大司机提供路线及方向。监控设施服务区实现了监控全覆盖，配备人脸识别及车牌识别系统，服务区监控图像清晰完整，监控设备达到全覆盖，管理办每天进行监控巡查，发现问题第一时间处理解决。