为进一步优化公交出行服务,展示文明示范窗口形象,日前,沧州公交集团举办公交开放日活动,诚邀乘客代表走进公交车厢、调度中心等地,实地了解、感受沧州公交新发展新变化,为公交发展建言献策。
在车厢服务体验环节,乘客代表乘坐了优质服务标兵车长李娜的公交车,现场感受公交车长的微笑和亲情化服务,车长灵活使用车载语音报站器进行到站提醒、耐心为特殊人群落实座位、贴心询问车厢温度是否适宜等服务举措,获得受邀人员连连称赞。随后,大家参观了公交智能调度中心、雷锋服务站。在安全培训教育室,车长代表对公交运营中的实际情况进行了沙盘模拟,让大家在娱乐中学习,掌握更多安全乘车技巧。
此次活动的开展,有效拉近了沧州公交与群众的距离。车长们纷纷表示,今后将持续提升自身服务水平,为乘客提供更加优质、便捷、安全的出行服务。(赵静)
责任编辑:贺笑 黄奕斐 审核:张贺贺
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沧州公交举办公交开放日活动
发布日期:2023-07-13 访问量:字体 :[ 大 ][ 中 ][ 小 ]
为进一步优化公交出行服务,展示文明示范窗口形象,日前,沧州公交集团举办公交开放日活动,诚邀乘客代表走进公交车厢、调度中心等地,实地了解、感受沧州公交新发展新变化,为公交发展建言献策。
在车厢服务体验环节,乘客代表乘坐了优质服务标兵车长李娜的公交车,现场感受公交车长的微笑和亲情化服务,车长灵活使用车载语音报站器进行到站提醒、耐心为特殊人群落实座位、贴心询问车厢温度是否适宜等服务举措,获得受邀人员连连称赞。随后,大家参观了公交智能调度中心、雷锋服务站。在安全培训教育室,车长代表对公交运营中的实际情况进行了沙盘模拟,让大家在娱乐中学习,掌握更多安全乘车技巧。
此次活动的开展,有效拉近了沧州公交与群众的距离。车长们纷纷表示,今后将持续提升自身服务水平,为乘客提供更加优质、便捷、安全的出行服务。(赵静)
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