当前，张家口市各大滑雪场已开板，冰雪经济持续升温，四面八方的滑雪爱好者纷至沓来。为使广大旅客尽享冰雪欢乐，张家口市交通运输部门不断完善工作机制，创新工作模式，实施了一系列冰雪季运行保障措施，让旅客享受便捷顺畅的出行体验，助力擦亮冰雪旅游品牌。

公路 提前准备确保畅通

随着各大雪场游客大幅增加，张家口市辖内各条公路迎来客流高峰。为此，该市公路部门成立交通保障工作领导小组，协调相关高速公路、国省干线和地方道路的责任主体，做好道路清洁和路域环境整治等工作。

针对可能出现的极端天气情况，公路部门编制除雪保畅专项方案。提前检查装载机、平地机、融雪剂撒布车等应急抢险机械车辆，储备充足的融雪剂、防滑料及保障物资，确保在极端天气条件下能够迅速、有序、高效地开展公路应急处置。同时，对各路域进行区域任务划分，将道路保畅责任落实到人，保证极端天气下道路安全畅通。

铁路 延伸服务增强体验

“动车快速方便，服务全面周到，来崇礼滑雪真是太棒了！”在太子城高铁站的站台上，来自北京的滑雪爱好者刘渊难掩兴奋。

为给广大滑雪旅客提供便利，张家口市铁路部门做足了功课，通过开设雪具托运点、做好与滑雪场交通接驳工作、遇大客流及时增加引导工作人员等举措，全力保障旅客安全出行。

“从2023年11月9日开始每逢周末，终到及驶离崇礼高铁站和太子城高铁站的每趟列车车厢，由8节增加到16节。高铁站候车大厅还提供了热饮、应急药品等，以满足滑雪旅客需求。”张家口车务段太子城高铁站站长刘雪平说到。

为方便携带雪具的旅客出行，崇礼高铁站和太子城高铁站的候车大厅都开设了雪具托运点，压缩站内办理托运的等待时间，满足旅客雪具同乘的需求。“目前雪具托运办理的流程只需要几分钟，办理好托运的雪具，会由铁路工作人员运送到列车车厢内。”刘雪平说。

两座高铁站还与太舞、云顶、万龙等滑雪场建立了沟通机制，密切关注客流变化，及时将列车开行、编组变化向滑雪场和崇礼区相关部门通报，共同做好交通接驳工作，确保游客下车后有接驳车第一时间送至滑雪场。同时，根据客流预测情况充分研判，遇大客流时及时增加工作人员在进出站口及扶梯等关键部位做好引导。

机场 暖心举措无忧出行

张家口机场不断完善航线网络布局，持续推进“航空+旅游”融合发展，积极与6家航空公司合作，形成连接华北、华东、华南、西北、西南地区的航线网络布局，满足冰雪游旅客出行需求。

为让滑雪旅客顺畅出行，张家口机场开展了“雪板门到门”服务，滑雪旅客抵达张家口机场后，机场将提供行李及雪具提取、送件到家服务，解决行李多、行李重、专用雪具较多等出行不便问题。推出“落地配”业务，增设滑雪用具专用柜台、雪具分拣专用车、雪具专检通道、到达雪具专用通道等专享服务，让滑雪旅客出行无忧。

同时，该机场与崇礼各滑雪场沟通联系，根据每日滑雪团队人数和雪板数量，准备足够数量的雪板专用行李板车，提前检查保障所需的车辆、设备等，确保各保障环节运行正常；组织开展超规行李转送操作模拟演练，完善优化行李传送带、行李手推车等服务保障细节，提升出港大件行李保障效率……一系列服务举措的推出，让滑雪旅客感受到机场“暖身、暖心、暖行”的出行服务体验，助力张家口市冰雪产业高质量发展。(田宇翔)

编辑/王冉冉  监制/张贺贺 陈宁