中秋国庆假期，河北高速集团张承张家口分公司（延崇分公司）提前研判假期人民群众出行、返程的特殊时段和人数，认真谋划保畅方案，提前进入保畅状态，精准提升保畅质量，共服务保障车辆23.96万辆次，为过往司乘提供服务350余次。

做好安全保障工作。该公司领导班子成员深入一线，亲自督导节日期间的安全生产、备勤备岗、应急保障、文明服务等各个环节的落实情况，确保各项工作万无一失。各收费站主要负责人既当指挥员，又当战斗员，始终站在服务前线，与一线人员一起引导车辆安全、快速通行。

提供贴心暖心服务。提前发布高速公路免费政策解读、各岗位暖心护路短视频，提升群众出行安全感。一线人员坚守岗位，在车辆高峰时段，全员出动、迅速响应，密切关注车流动态、设备运转，随时监测车辆安全、站口畅通情况。为给旅途增加更多难忘的记忆，国庆当天，收费人员为司乘人员赠送小国旗、矿泉水、纸巾等小礼品，并送上贴心的节日祝福。考虑到坝上地区早晚天气转凉，赤城南收费站在收费站口搭建暖手茶水间，为司乘人员提供咖啡、热茶、热水，为司乘人员提供暖心服务，进一步拉近了与司乘人员的距离。

扛起城市宣传大旗。持续做好张承段、延崇段路域风光推介，利用抖音号发布沿线秋日美景视频，在引车上路上做好文章。监控中心画出路网最大“同心圆”，加强与相邻路段、联动单位沟通协调，实现资源信息共享，同时热情解答司乘人员出行问题，提供准确出行线路，让司乘人员绕开拥堵点，出行更舒心。（田震/文 张晓玲/摄）

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