10月6日，承德分公司杨树岭收费站收到了一个来自沈阳的快递包裹，打开后，一面书写着“高效规范办实事、热心贴心为人民”的鲜红锦旗，呈现在大家面前。这是女骑手孙女士在500多公里外的沈阳，向杨树岭收费站传达的感激之情。

原来，10月1日16时许，一辆京N牌照的摩托车驶出杨树岭收费站，停靠在收费广场一侧的便民服务台前，女骑手下车后面色焦急，貌似在寻找什么。当班值班人员发现情况后，立即上前询问是否需要帮助。通过女骑手描述得知，其绑在后排行李架上的包裹在途中不慎丢失，包裹内所装物品较为贵重。

看到女骑手焦急万分，值班人员立即将其带领至值班室，并与高速交警平泉大队和平泉隧道管理站进行联系，共同寻找丢失包裹。平泉隧道站监控室值班人员通过查看录像，定位包裹可能掉落的区间与当时过路的车辆信息，在高速交警的配合下，联系到捡拾包裹的车辆，帮助女骑手与车主相约在沈阳服务区碰面交还包裹。“真的是太感谢你们了，工作效率真高，给你们的热心帮助点赞！我一定要为你们送上一面锦旗。”包裹找到后，女骑手内心激动，向杨树岭收费站工作人员连声道谢。站内工作人员表示，这都是他们应该做的，也提醒她接下来的行程一定注意安全。（薄文举）

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