衡水公交践行雷锋精神用心服务乘客

近日，衡水市民张先生将电话打到城市公交调度中心，话音中透着紧张。热线员经过耐心细致地询问了解到，张先生的父亲乘坐“快1”路公交车时，不慎将一个蓝色手提袋遗落在车厢座位旁，手提袋内有银行卡、社保卡以及4000余元现金，而父亲因丢失手提袋十分着急，希望热线员尽快帮忙寻找。

热线员在了解情况后，立即利用车载语音系统向“快1”线路发出寻物信息，“快1”路车长彭广周接到热线员信息后，立即反馈，他已将失主手提袋交到公交站务室，失主可以随时来领取。不到2个小时，张先生便寻回了丢失的手提袋，里面的物品一样不少，张先生拿着失而复得的手提袋，激动之情溢于言表：“太感谢了，您真是‘活雷锋’。”（李晓晶）

责任编辑：王冉冉  审核：张贺贺