秦皇岛海港区交通局持续开展出租汽车行业综合治理

近日，秦皇岛市海港区交通运输局多措并举，持续加大出租车行业综合治理。

提高政治站位，压紧压实企业主体责任。组织辖区出租汽车公司召开专题会议，要求企业严格落实主体责任，引导和帮助驾驶员树立安全及服务意识，自觉践行规范服务、诚信经营的行业理念，不断提升文明素养和服务质量。

加大监管力度，有效提升行业服务水平。开展出租车车容车貌、规范运营和文明服务大检查，对违法违规行为保持高压态势，及时纠正喊客、拉客、拼客等不规范、不文明经营行为。截至5月19日，检查车辆1500余台次，治理拼客、拒载、议价等违规车辆60余台次。

严打非法营运，全力规范行业经营秩序。采取日常执法与错时执法相结合、定点检查与流动巡查相结合等措施，加大对火车站、长途汽车站等周边区域现场管控，严厉打击无证经营、跨区域经营、中途甩客及非法网约车等扰乱出租车经营市场、侵犯群众利益等违法行为。截至5月19日，查处非法营运行为23起。

畅通投诉渠道，不断提升群众满意度。建立责任清晰、运转高效、全程追溯、闭环管理的举报案件受理机制，对乘客举报的出租汽车违规行为，第一时间受理，第一时间处置，一经查证，坚持处罚教育相结合，做到“受理一起、处理一起、回复一起、满意一起”。截至5月19日，受理投诉举报113件，满意率100%。（王佳越）

责任编辑：刘练  审核：邢默冉