石家庄机场各部门积极配合确保旅客出行顺畅

7月29日至31日，针对持续强降雨天气，石家庄机场坚持“早预警、早会商、早决策、早处置、早告知”的原则，提前准备，有效应对。各部门积极配合，确保机场运行安全平稳，旅客出行顺畅。

该机场将预警窗口前移，及时将本场主要航路航线、影响范围作出精细化趋势性预报，按需发布预警信息，做到早预警；依托石家庄机场运行管理委员会、安全管理委员会、旅客服务质量促进委员会与新闻宣传协调委员会“四委”联动工作机制，统筹制订计划调整原则、流量管理措施、改航绕飞方案、旅客服务保障要点等，做到早会商；发挥运管委协同运行机制作用，盯紧协同指挥保障链条中的重要节点，共同研判运行环境，研究制订应对措施，做到早决策；统筹保障能力和运行需求，强化航班运行信息互通共享与资源优化配置，强化与地方的协调联动，避免出现旅客积压、长时间滞留现象，做到早处置；通过官方微博、电话、短信等多种方式第一时间向旅客通告天气情况、航班变化，做到早告知。

飞行区内，机场保障单位加强现场指挥协调，对作业过程中的关键流程、关键部位、关键环节、重点风险管控措施进行安全确认，确保航班运行安全；加大排水沟、物理围界巡视力度，增加清理频次。机场场区内，相关部门加强对场区巡视，对重点防汛监测点进行蹲守，视情启动快速排水作业。同时，针对降雨导致的交通拥堵、车辆涉水等情况，在重点区域进行安全警示和交通疏导。航站楼内，为现场旅客提供直饮水、餐食、免费wifi、航班动态查询、便捷充电等服务；安排专人负责晚到旅客，开通绿色通道办理值机、安检手续，持续做好特殊旅客陪伴与照顾；增加服务引导员，耐心解答旅客关注的问题。（刘伟）

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