为保障旅客冬春航季平安出行,航班换季以来,春秋航空河北分公司切实做好航班保障工作。

冬春航季航班易受冰雪、大雾等季节性天气影响,该公司提前制订专项方案和应急保障预案,重点关注降雪低能见度等复杂天气运行,有效应对恶劣天气;加强一线人员除防冰作业培训、设施设备维护检查,多措并举开展安全运行管控,确保航班运行安全平稳有序。维修工程部对驻场飞机进行定期检查;地面服务部根据航班客流量情况,在高峰时段适当增加维序人员,引导旅客自助值机,宣讲安全乘机温馨提示。同时,及时增开通道,增加现场巡视,做好特殊旅客群体“差异化”服务,为首乘旅客、无陪儿童、病残旅客等提供“一对一”全程引导服务,提升旅客满意度。(贾春望)

责任编辑:贺笑  审核:张贺贺

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