2024年度河北交通寻美系列活动之河北高速集团张涿分公司贾晓媛的故事

当前，2024年度全省交通“最美”系列主题宣传活动正在开展，将评选出河北交通最美“十一人三事”。我们将陆续展示“最美”系列候选对象，邀请大家一起发现最美、学习最美、争做最美。下面，一起来看河北高速集团张涿分公司指挥调度中心监控中心班长贾晓媛的故事吧~

80后、大学生、板正的工服……有这样一位高速人，她用严谨务实的工作态度，在监控岗位上一干就是10年；她兢兢业业、任劳任怨，得到领导的认可和同事的好评。她就是河北高速集团张涿分公司指挥调度中心监控中心班长——贾晓媛。

刻苦钻研，做业务的“带头人”

“不学习就会被淘汰，业务做不精就没资格指导现场。”贾晓媛说。参加工作以来，她秉持脚踏实地的原则和精益求精的态度，认真钻研监控中心业务知识，熟练操作各类设备，及时妥善处置工作中的突发事件。同时，她努力将职责范围内的工作做精做细，不放过任何一个环节，在仪容仪表、工作记录、设备维护、路况发布等细节上，认真做好监督工作。

打造一支高水平的监控队伍，才能为高速公路的安全畅通保驾护航。贾晓媛不仅自己刻苦钻研业务知识，还带动整个监控团队共同进步。为提升全体监控人员安全意识，她定期组织开展安全会议，学习安全知识。此外，她定期参与组织日常业务培训，将新的文件政策、业务知识以及在工作中遇到的突发事件整理成案例，在工作例会中与大家分享交流，更好为司乘答疑解惑。在她的带领下，监控中心形成了浓厚的学习氛围，团队整体素质和服务水平得到了显著提升。她浑身上下好像有使不完的劲，对待工作永远热情高涨，大家都称赞她“小小的身躯蕴含着大大的能量。”

无私奉献，做大家的“贴心人”

2023年7月30日至8月1日，受台风“杜苏芮”影响，持续性强降雨天气造成张涿高速断交，山区路段严重受损，出现不同程度路基塌陷、隧道渗水、边坡塌方等问题。危急时刻，贾晓媛舍小家、顾大家，全力配合指挥调度，带领全体监控人员昼夜奋战。

在通信信号中断的情况下，她全力联系交警、救援等部门，将现场情况准确无误传达给指挥调度部门，组织监控人员持续关注路况变化，第一时间推送精准路况信息。她和同事们彻夜坚守在岗位一线，为保障司乘安全出行不眠不休。在涿州的人员受困不得不撤离时，她积极配合、有序组织，让同事们先走，自己留在最后。“只要团结一心，共克时艰，我们就一定能够战胜洪灾！”她语气坚定。

正是贾晓媛的坚定信念和实际行动感召了大家。监控人员都以她为榜样，一起迎接挑战、战胜困难，为抢险救灾增添了温暖和力量。

从严从细，做路网的“守护人”

贾晓媛珍惜每一天在岗时间，快速处置每一起突发事件，暖心服务每一通电话，用心做好工作中的点点滴滴。在日常工作中，她不断总结经验，从小事做起、从细节做起，用心将“优质、方便、规范、真诚”服务做得更体贴、更完美。

作为监控中心班长，贾晓媛不仅是路网监测工作的“千里眼”“顺风耳”，还是道路畅通运行的指挥员，更是人民群众便捷出行的服务员。她每天穿梭在各个监控显示屏中间，用专业守护着每一位司乘人员的安全。每逢节假日或恶劣天气，更是默默坚守在屏幕前。通过对隧道监控的支援工作，她提升了业务技能，完善了管理方法，从初出茅庐的“新兵”逐渐成长为能力过硬的“精兵”。（王玮婧）

编辑/王冉冉  监制/刘练