12.王力

王力，男，出生于1986年5月，是石家庄新干线客运有限公司晋州分公司的一名网约车驾驶员。他每天驾驶着出租车穿梭在城市的大街小巷，为人们提供便利的出行服务。从事网约车行业4年里，他始终以高标准严格要求自己，将“新干线 心服务”的理念贯彻到工作中的每一个细节，以助人为乐的精神，传递着社会正能量，成为了城市中一道亮丽的风景线。

爱车如家，守护安全出行路。

王力每天都早早到岗，里里外外将自己的爱车打扫干净，清扫地面、擦拭座椅、清洁车窗、整理后备箱，细致到座椅上不会有一根头发，地面上不会有一点垃圾。很多坐过他车的乘客都惊叹于他的车辆卫生如此干净，每当这个时候王力师傅就开心地说：“我手勤一点，乘客坐着舒心，我就感到很快乐”。

“车辆是我们的家，是我们的工具，只有把它保养好了才能更好的为你服务”。这是王力挂在嘴边的话，他也是这样做的。王力每天出车前都要仔细检查车辆的各种性能，如灯光、刹车、制动、轮胎、水、电等，有故障及时解决，绝不让车辆带病上路。“安全行车、用心服务”，这八个字像螺丝钉一样紧紧的拧在王力心里，每一次接单就意味着一次没有硝烟战斗的开始，而王力则是战场中的常胜将军，从业4年服务乘客近万人次，行驶里程近30万公里，王力以实际行动确保了每一位乘客能够平安到家。

爱岗敬业，贴心服务获赞扬。

王力不仅知道石家庄的每一条公交线路、地铁换乘，还了解石家庄各大客运站的发车班次，只要乘客报出目的地，他就能准确说出怎么坐车最方便，同事们都亲切的称呼他是“交通小百科”。他总是说：“做了网约车行业，就要为大家的出行提供方便。”他把乘客的需求放在第一位，总是想方设法帮助他们。他在自己的车上配备了充电器、消毒湿巾、急救箱、防水鞋套等便民设施，便于乘客应急使用。他把乘客当亲人，贴心照顾。遇到下晚班的单身女士，他打开车灯目送乘客进入小区才离开；遇到单独乘车的老人，他耐心提醒系好安全带；遇到车上吃炸串、糖葫芦之类食物的儿童，他贴心的提醒家长行驶中不要让孩子吃此类食物，容易发生危险；遗落在车上的物品，他千方百计联系失主……几年来，王力收到过3面锦旗，5封表扬信，电话感谢不计其数。

热心助人，温暖乘客出行路。

老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼，王力在工作中始终保持这样的心态，尽心竭力帮助需要帮助的人。有一次王力从接晋州的刘女士去石家庄参加教师资格证考试，走到半路发现准考证忘了带，王力赶紧调转车头送乘客回家取准考证，并用最快的时间将乘客送到考场，并谢绝了刘女士多给的50元的车费。刘女士考试取得了优异的成绩，特意从工作地廊坊寄来了一面锦旗。

还有一次王力赶到乘客上车地点后发现是一位中年妇女带着坐轮椅的母亲去医院做康复治疗，赶紧下车把老人抱上车并收好轮椅，途中了解到老人每周都要去医院做治疗，家住在二楼，家里又没有其他人，两人每次去医院都特别费劲。便跟女士说“这样吧，一会儿你留下我的电话，两个小时后我还来这儿接你们。以后再来医院给我打电话，我背老人下楼。”一个承诺，王力坚守了6个月，直到老人治疗结束。老人感动的说“真是比亲儿子还亲”。行驶在路上的王力，也总是热心地帮助他人，有一次经过一个乡村路段，有一辆三轮车拉着地货物着火了，车主着急地将货物卸载路边，王力赶紧拿起车上地灭火器冲了上去，帮车主扑灭火才转身离开。他的车上常备着充气泵、电瓶连接线，帮助其他车主充气接电已经成了家常便饭。4年里王力已经用坏了2个充气泵、2套电瓶连接线。

勇于担当，危难面前显胸襟。

2020年新冠肺炎疫情发生后，石家庄按下了暂停键。王力第一个报名参加了公司组织的应急保障车队。他说“只要抗疫需要，我随叫随到”。2020年2月5日，他加入了“哈喽优行”医护专车志愿者服务队，免费为石家庄各大医院发热门诊的医护工作者提供出行服务。45天的志愿服务，每天早上4点起床，5点出发，6点赶到地点接送第一批医护人员上下班。为了节省时间，多拉一趟医护人员，王力每次上岗都不敢多喝水，吃饭也是在车上解决。为了防止交叉感染，王力还动手在车内做了驾驶室隔离。2021年11月，他又加入晋州新干线成立的“民生保障服务队”，联合各商超，为封控在家的市民送上生活用品。他还是新干线爱心志愿者服务队的队员，经常利用工作之余参加助残敬老活动并捐款捐物。

王力的事迹让我们深受感动，他用自己的行动诠释了职业操守、敬业精神和乐于助人的美德。他们不仅是城市的摆渡人，更是传递正能量的使者。在平凡的岗位上，他们用不平凡的坚持和付出，温暖着无数乘客的心，为城市交通事业作出了巨大贡献。