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为充分发挥先进典型的引领示范作用,营造发现最美、展示最美、学习最美、争做最美的浓厚氛围,讲好河北交通故事,树立河北交通良好形象,激励广大交通运输行业干部职工进一步解放思想、奋发进取,加快建设交通强省,为奋力谱写中国式现代化建设河北篇章当好开路先锋,省厅在全省交通运输行业开展“最美”系列主题宣传活动。通过广泛发动,各单位逐级推选,报送了一批富有先进性、典型性和代表性的事迹材料。

现将最美公交车司机的推选材料予以公示,请您为认可的候选对象投票。

18.王磊

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王磊,男,34岁,中共党员,保定公交35路驾驶员。作为公交人,他始终践行着“一切为了乘客”的服务宗旨,以满腔热情和辛勤劳动,书写着人生最华美的篇章。

当清晨第一缕阳光洒向大地,他已经完成出车前的三检工作,开启一天的运营模式。驾驶着自己心爱的公交车驶向城市的大街小巷,一句“您好欢迎乘车”带给乘客亲切的问候,乘客纷纷上车,他耐心疏导客流,及时帮助老、弱、病、残、孕乘客落实座位,帮助带行李物品的乘客拎上拎下,热情解答乘客询问主动为乘客排忧解难,起步停车、路口转弯不忘提醒乘客注意安全,点滴间让乘客感受到公交人的服务热情。

有一次在钟楼商厦站上来一位外地乘客,一上车便急着询问:“师傅,请问这个车到市规划局吗?”由于他说的是方言又有些快,王磊便又问了一次,在乘客说了两遍后才大概明白他要去的地方。随即便说道:“到,您先找座位坐好,等到站后我提醒您。”乘客听到他的话后,便在一边的座位上坐了下来。因为怕坐过站,这位乘客一遍遍地询问到站了吗,连旁边的乘客都有些不耐烦了,而王磊每次都耐心地告诉他,别着急到站我会提醒您,可真到站了这位乘客却在座位上睡着了,连续叫了两遍仍没有反应,他便来到这位乘客身边叫醒他,“坐了半天车有点累没想到还睡着了,真是谢谢您师傅!”说着便下了车,车厢内的乘客纷纷伸出大拇指称赞王雷的服务热情周到。

像这样的事情,对王磊来说几乎每天都在发生,5月6日,公交公司接到市民刘先生来电,对王磊的暖心服务进行表扬。当天上午,刘先生乘坐王磊的车,一上车就听到他亲切的问候声:“您好,欢迎乘车。”让人感到非常温暖。乘车中王磊主动为老年乘客落实座位,还不断提醒下车乘客注意来往车辆,他周到热情的服务,让刘先生心中不禁感叹:谢谢,温暖保定,感谢有你!

王磊热爱自己的工作,更爱与其朝夕相处的车辆,把它当作自己的伙伴一样去看待它、爱护它。每天发车前,都会认真做好三检和车辆卫生等出车前的准备工作,车辆有一点小毛病也绝不放过。车辆卫生也是他非常在意的地方,虽然每天有清洁工清理,但是他仍然坚持自己清洁,从车顶到地板,从座椅到扶手,从车身到轮毂不放过任何一个细节,凡是坐过他车的乘客无一不对他整洁干净的车厢卫生伸出大拇指,同事们也都夸赞他擦的车都能照出人影了。

王磊始终都是坚持工作至上,当家里突发变故他依然坚持跑完最后一趟车。那天跑完第四趟车回到场站看到手机上有好几个未接电话,打开一看是他母亲打来的,王磊立即回了过去,得知是他的姥爷去世了。因为还有最后一趟车的营运任务,他的心里也一直在作斗争,但一想到路上还有许多乘客在寒风中焦急地等待着末班车回家时,他强忍悲痛投入了最后一趟的运营任务中,将乘客安全送达了目的地,下班后他才急匆匆赶到家……

在平凡的工作中,王磊虽然没有豪言壮语,也没有惊天动地的壮举,但他干一行爱一行,一步一个脚印,用责任与爱心在十米车厢内实现着自己的人生价值,在公交线路上抒写着当代公交人的风采!