河北省交通运输厅欢迎您!

为充分发挥先进典型的引领示范作用,营造发现最美、展示最美、学习最美、争做最美的浓厚氛围,讲好河北交通故事,树立河北交通良好形象,激励广大交通运输行业干部职工进一步解放思想、奋发进取,加快建设交通强省,为奋力谱写中国式现代化建设河北篇章当好开路先锋,省厅在全省交通运输行业开展“最美”系列主题宣传活动。通过广泛发动,各单位逐级推选,报送了一批富有先进性、典型性和代表性的事迹材料。

现将最美公交车司机的推选材料予以公示,请您为认可的候选对象投票。

23.孙建祥

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孙建祥902线路队长,三星级车长。自2015年入职至今,他始终保持“无事故、无投诉、无违章”的纪录,安全行驶里程达40余万公里。工作中,他刻苦钻研技术、努力学习业务,不断提高自身的驾驶技能,以实际行动践行“立足岗位、优质服务”这个朴实真切的服务誓言。

微笑使者 “您好,欢迎乘坐,请往里走,谢谢”、“请给这位老人家让个座位,谢谢”、“请扶好坐稳,车要开了”……这是孙建祥每天说得最多的话。

一次在金阳小区这一站,一位老人上了他的车,由于老人刚做完退部的手术,行动不方便,他见状立即从驾仓起身,将老人扶上车并落实好座位后才回到驾驶座上。这样的事例对于公交司机来说再普通不过,孙建祥并没有放在心上,但是过了两天表扬电话就打到了单位,原来在上车的时候老人默默的记下了孙建祥的工号,一定要谢谢这位司机师傅。

在孙建祥看来,乘客既是朋友也是亲人,一定要关心车上每一个乘客的情况。902路途经海河路、清池大道、交通大街,沿线小区多、学校多、商场多,因此客流量很大,老年人、学生乘客居多。针对这一特点,孙建祥总结出“三先、三心、三稳”的服务方法。“三先”即先问候、先找座位、先提醒下车位置;“三心”即热心帮助、细心照顾、诚心服务;“三稳”即车辆起步稳、行车稳、停车稳。

在日常运营中,孙建祥最大的特点就是微笑服务,每一天,他始终坚持用微笑迎送每一位南来北往的乘客,以真心赢得乘客的理解和信赖。也是因为孙建祥的热情服务,老年人、小学生最喜欢乘坐他的车,每一次孙建祥都会提醒注意安全,遇到高峰时段会示意年轻乘客给老年人让座,在车厢营造出文明和谐的出行环境,深得市民好评。

线路楷模 2023年,因工作成绩优异,持续表现突出,他被公司提拔为902路线路队长,负责线路日常运营服务管理工作。升任线路队长后,他以身作则,模范带头,作出表率。

作为线路队长,他想车长所想、帮车长所需。随着新车长的不断加入,孙建祥行车经验丰富、技术过硬,毫不犹豫地挑起了培养新车长的重担,他把自己的驾驶技巧和经验分享给新车长参考。在实际操作中发现他们的不规范操作,及时加以纠正。“一双筷子容易被折断,十双筷子牢牢抱成团,团结就是力量。”他是这样说的,也是这样做的。线路车长中谁有心事,他会主动热情地与之交流;谁有困难,他会主动地伸出援助的双手;谁在工作上出现了问题,他会笑着和你找到缺点并一起进步。他总是以自己的实际行动,带动着全线驾驶员在一个风清气正、团结和谐、相互信任的环境里,一心一意干工作。

安全行驶 选择公交就意味着“日出而作、日落而息”。孙建祥几乎每天过着两点一线的工作,家里到公司,始发站到终点站,7年来安全行驶里程累计40余万公里。

他将最安全的行车奉献给了乘客,在多年的驾驶过程中,他总结了一套非常实用的安全驾驶经验,就是“观察,慢行,稳定,规范”八字方法。

他将辛勤的汗水奉献给了公司,他比任何驾驶员都认真钻研学习,停车场、车间经常可以看到他的身影,正是有了这股子钻研的钉子精神,他驾驶的车辆出勤率超过99%以上,燃材料、能源消耗低于平均水平。

延伸服务 点滴小事,汇聚温暖。孙建祥的热心和爱心不仅在车厢里演绎,还在向社会辐射延伸。自疫情防控管理以来,他在业余时间积极参与社区志愿者服务。协助维持现场秩序、组织待检人员保持 一米安全距离、帮助乘客扫码登记,他忙前忙后不知疲倦,嗓子哑了,腿酸了,还在继续坚持着,为防疫工作贡献出了自己的力量。他不畏艰险、逆行而上,展现了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,彰显了在疫情防控中的爱心和责任担当。

自入职以来,孙建祥连续3年被评为三星级车长;获得2021年沧州公交车长综合技能竞赛第三名;其所在车组获得2021年度先进车组;疫情防控期间获得公园街道办事处团结小区抗疫优秀志愿者荣誉称号。

“踏入这个岗位,就要做好服务。”孙建祥如是说。他用最初的承诺和不变的初心充分展现了新时代公交人的良好精神风貌。