河北省交通运输厅欢迎您!

为充分发挥先进典型的引领示范作用,营造发现最美、展示最美、学习最美、争做最美的浓厚氛围,讲好河北交通故事,树立河北交通良好形象,激励广大交通运输行业干部职工进一步解放思想、奋发进取,加快建设交通强省,为奋力谱写中国式现代化建设河北篇章当好开路先锋,省厅在全省交通运输行业开展“最美”系列主题宣传活动。通过广泛发动,各单位逐级推选,报送了一批富有先进性、典型性和代表性的事迹材料。

现将最美公交车司机的推选材料予以公示,请您为认可的候选对象投票。

38.宋虎

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做为单位的中坚力量,宋虎始终认真履行岗位职责,出车前仔细对车辆各项安全设施和车辆状况进行排查,确保给乘客一个安全的乘车环境,行车中熟记每个时段道路情况做到准点到站,为了圆满完成各项工作,在刻苦学习业务同时,虚心向领导和同事们请教,干一行,爱一行,钻一行,精一行,能出色地完成每一项任务。赢得了领导和同事的认可。

爱岗敬业、安全牢记于心是我们的责任和使命。

千里之堤,溃于蚁穴。一个小小的失误,都可能造成无法挽回的损失。这对于一名公交车车驾驶员而言,身系乘客的安全于一身,责任尤为重要。做司机对车辆做到勤检查、勤保养、勤检修,这是安全行车的基础。遵守交通法规,不抢时间,不超速,本着宁等三分不抢一秒的原则,处处以安全为先。行车中亦要留意有无异常现象,要时刻保持清醒的头脑,做到眼观六路,耳听八方,确保行车安全。收车后在围着车辆转上一圈,决不让车辆带着故障过夜,严格落实“三检”制度安全要求。使车辆始终保持良好的技术状态。“马达一响,集中思想”就是我的人生信条。由于坚持安全第一 预防为主的原则,9年内累计安全行驶50于万公里,从未发生责任交通事故。多次被评为百日安全交通先进个人。

真情待客,彰显职业本色

爱心是一个驾驶员最起码的行为准则,一个驾驶员如果对乘客缺乏爱心,就很难做到优质服务。作为公交公司的一份子,宋虎始终坚持“乘客至上”的原则,为乘客提供及时周到的服务,公交企业的产品就是服务,为乘客提供优质、温馨的服务,是我们义不容辞的责任,这更体现了细节在我们工作中的重要性。视乘客为亲人,始终坚持笑脸相迎,微笑服务,碰到老年人和小孩,主动安排他们坐到合适的座位,碰到对道路不清楚的顾客,能做到为他们进行耐心的解答,对病患人员则专心照顾,尽力满足他们的条件和要求。

一次,发末班车到终点站后,宋虎发现车内一位老人一脸茫然地坐在座位上,东张西望不知所措,宋虎走上前耐心询问原因,才了解到老人因为一时犯糊涂,硬是把方向坐反了,天黑了,一时又联系不上家人,老人又着急又生自己的气,连声怪自己岁数大了,老糊涂了。看着老人无助的样子,他安慰老人不要着急,收拾好车后,用自己的车把老人安全送回了家,老人特别感激,也特别开心。

专心工作,诚信待客

十分重视驾驶员的职业道德,工作中经常会碰到乘客由于不注意落在车上的物品,大到手机、小到一件不起眼的衣物,假如及时发现会主动回还失主或主动上交公司,从来不会因为一点私利而占为己有,不断提升自己的诚信意识。宋虎把每一次出车作为锻炼自己的良好机会。时刻谨记 九律工做法中的五心 敬畏之心,上进之心,奉献之心,爱岗之心,知足之心,八好 形象好,心态好,身体好,服务好,操作好,车况好,行车完全好,同事关系好。无私的奉献,热情的服务,得到了乘客的肯定,也受到公司领导和同事的好评以及社会的赞誉,共收到各类表扬信件10于封。

团结同事,增强团队意识

宋虎常说“聚到一起就是兄弟,兄弟的事兄弟办”团结和睦才能共同进步。用心记住每个员工的生日,特殊的日子送上暖暖的祝福。带领路队员工探望慰问路队成员家生病老人,哪个路队成员有困难了大家一起想办法解决.....前段时间我观察到一路队成员神色恍惚不能集中精力开车,在仔细询问下,原来今年入秋以来汛情严重家里还有20来亩玉米没有收,如不能及时收割一年的收成就泡汤了.于是我组织路队骨干想办法,经商量利用休班一天时间我们去他家帮忙秋收。不是一家胜似一家,在这个温暖的大家庭里,让员工们都有了归属感,工作起来更有干劲。