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为充分发挥先进典型的引领示范作用,营造发现最美、展示最美、学习最美、争做最美的浓厚氛围,讲好河北交通故事,树立河北交通良好形象,激励广大交通运输行业干部职工进一步解放思想、奋发进取,加快建设交通强省,为奋力谱写中国式现代化建设河北篇章当好开路先锋,省厅在全省交通运输行业开展“最美”系列主题宣传活动。通过广泛发动,各单位逐级推选,报送了一批富有先进性、典型性和代表性的事迹材料。

现将最美公交车司机的推选材料予以公示,请您为认可的候选对象投票。

41.张文良

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公交司机,一个平凡的职业,却有着不平凡的意义,怀着一颗服务群众的心,衡运公交101路司机张文良,始终如一,安全行车、热情服务,入职十年来连年被公司评为“优秀服务标兵”,2016年在被衡水市委宣传部、市交通运输局评为“衡水最美公交司机”,2018年荣获“河北省交通运输企业优秀服务标兵”光荣称号。

工欲善其事必先利其器,不论春夏秋冬,张文良数年如一日,提前到岗,利用出车前时间对车辆油路、气路、电路、冷却液、灯光、轮胎气压等进行全面检查,发现车辆有故障马上进行维修,确保车辆处于最佳状态,真正把公交车当成了自己的“私家车”来爱护。他说“提前来上班,把故障排除在出车之前,这样我才安心。”

安全行车是公交行业永恒的主题,也是公交司机的首要职责,没有安全就没有一切。数年来,张文良牢固树立“安全第一”的思想,始终把安全工作放在第一位。他深知,行车安全不仅关系到企业的利益、社会的利益、更关系到广大乘客的利益,他开车时严格交通安全法规,集中精力,行车中不与他人闲谈和使用手机,文明驾驶,礼让行车,按规定车速行驶,保持安全车距,他说:作为一名公交车驾驶员,我深深懂得自己肩膀上背负着重大的责任,手握的是方向盘,关系的是千家万户,每一个人的幸福安危。十年来他没有发生过一次安全责任事故,安全行车已近百万公里。

公交车是一个文明的窗口,是为广大乘客服务的,他牢记衡运公交发展的宗旨“让乘客满意,让政府放心”,对外他树立了良好的形象,他从不拒载老年乘客,看到老年人要乘车,他总是要等上一会儿,让老年乘客坐稳再起步,经常提醒年轻乘客为老年乘客让座,他懂得善待今天的老人,就是善待明天的自己。今年4月份的一天早晨,当时下着小雨,他驾驶途中,看到一位老人拄着拐棍,站在路旁站牌处淋着雨,显得特别焦急。张文良当即将车停在老人身旁,下车将老年人扶上车,并耐心的说慢些啊,在他的搀扶下,这位70岁左右的老人安全地坐到了座位上。到站了,这位腿脚不便的老人要下车,走起路来十分困难,就在大家都为这位老人捏把汗时,张文良将车停稳,起身走到了老人跟前,将老人背下车,就在同时,老人的家人也赶到了,看到了这一幕,连忙向司机道谢,车上的人也纷纷议论起来,对这位司机连连称赞。“这位司机真是个热心的好司机,应该提出表扬。”过后,老人的家属专程到公司找到张文良表示感谢,他觉得这是最普通的小事,不值一提。“将心比心,人总有老的那么一天,希望大家对于老年人群体多一些关爱吧!”

作为公交车司机,每天都会遇到形形色色的乘客,发生形形色色的故事。他坚信,只要自己用心服务,多为乘客着想,乘客也一定会体谅公交车司机,愿意和公交车司机做朋友。在车站发车区,不到当班发车时间,张文良愿为乘客指路,特别是刚下火车的外地人,往往会通过询问公交车司机得知到目的地的线路和下车站点,他遇到这种情况,耐心解释乘车班次、下车地名,为这,他熟背了各线路的发车时刻、停靠站点,被誉为衡运公交活地图。

人心换人心,黄土变成金。正是把每一位乘客当作自己的亲人,自己的朋友。101路的老乘客在炎热的夏天,有的乘客还给他送来矿泉水,都被他委婉拒绝。他将大家的那份关怀和惦念化为无穷的力量和极大的欣慰。就是这些熟悉和不熟悉的面孔,这些不是亲人却胜似亲人的乘客让他明白了自己工作的价值和人生的追求。在自己平凡的岗位上默默的奉献着爱心、真心,让自己的人生价值得到了一次又一次的升华。

作为一名公交车司机,张文良深深地懂得自己肩上的那份重任。在衡运公交工作的时间里,忠于职守,爱岗敬业,奇迹般的创造了“四无”纪录:无交通事故、无交通违法、无违章行车、无服务投诉。他虽然没有惊天动地的光辉事迹,却有任劳任怨、勤勤恳恳的敬业精神,带着“一心为乘客、服务最光荣”的宗旨,努力去做好每一天的工作。