河北省交通运输厅欢迎您!

为充分发挥先进典型的引领示范作用,营造发现最美、展示最美、学习最美、争做最美的浓厚氛围,讲好河北交通故事,树立河北交通良好形象,激励广大交通运输行业干部职工进一步解放思想、奋发进取,加快建设交通强省,为奋力谱写中国式现代化建设河北篇章当好开路先锋,省厅在全省交通运输行业开展“最美”系列主题宣传活动。通过广泛发动,各单位逐级推选,报送了一批富有先进性、典型性和代表性的事迹材料。

现将最美公交车司机的推选材料予以公示,请您为认可的候选对象投票。

44.郭恩鹏

您当前的位置:首页>最美公交司机

在廊坊公交集团21路公交车上,有这样一位普通的驾驶员。十余年来,他用奉献诠释着一名公交驾驶员的真谛。把汗水洒在车厢,营造安全舒适的乘车环境,把关爱献给乘客,温暖着千万乘客的心,他就是一公司21路驾驶员郭恩鹏师傅。

10米的车厢,蕴含着浓浓的情谊,爱岗敬业是一个驾驶员最基本的行为准则。如果一个驾驶员缺乏耐心、缺乏敬业精神,就很难给乘客提供优质的服务。

每当乘客坐着郭师傅开的车时,总能听到他清晰而亲切的话语,看到他面带微笑的服务,就会感受到爱心蔓延到了车厢的每个角落。每当遇到老人乘车时,郭师傅总会说:“坐在黄色座椅的乘客,请给老人让个座,谢谢您”;每当遇到残疾人乘车时,郭师傅总是动作迅速的离开驾驶室,走到车下帮助身患疾病的乘客乘车;每当遇到外地乘客乘车时,郭师傅会耐心地为乘客讲解路线、方向、转成的车次。

10米的车厢,郭师傅心系乘客,永远把服务乘客放在心上。2022年9月23日的中午,郭师傅像往常一样,把车开到大学城三期园区终点,郭师傅打扫完车厢卫生后,像往常一样去了卫生间,当他走进卫生间时,发现墙壁上有一个单肩包,离开时,郭师傅本想着把包交给公厕的管理员,当时正是午休时间,值班室里没有人,郭师傅只好先把包拿回车里,继续发车,当车辆到达北站后,郭师傅打开背包,仔细检查包里的东西,发现里面有学生卡、身份证、银行卡,还有少量的现金,失主应该是个学生,郭师傅心想,这孩子肯定急坏了,得赶紧联系上失主。等郭师傅再次来到大学城三期园区终点站时,赶紧找到了公厕的管理员,询问是不是有人来找背包,管理员告诉郭师傅失主留下了联系方式,郭师傅赶紧拿起手机联系失主,没过一会,失主就赶来认领丢失的背包,经过核实后,郭师傅将包交到了失主手中,失主感动的流下了眼泪,为了表示感谢,失主将包里的现金交到郭师傅手中,但是被郭师傅婉言谢绝了,他说:“这是我应该做的,不管捡到的是什么,我都要物归原主”。失主执意要请郭师傅吃饭,都被郭师傅婉言谢绝了。事后,失主特意为郭师傅送上一面锦旗,以表达感激之情。同时。廊坊掌上通媒体平台得知郭师傅拾金不昧的事迹后,对其进行了报道。郭师傅就是这样,用自己的爱心和崇高的职业道德,迎送着南来北往的乘客。十余年来,郭师傅总是把安全驾驶和乘客利益放在第一位,乘客、车厢再小,也是大事。

他的无私奉献,感动了许多乘客,也感染了身边的同事。