为充分发挥先进典型的引领示范作用,营造发现最美、展示最美、学习最美、争做最美的浓厚氛围,讲好河北交通故事,树立河北交通良好形象,激励广大交通运输行业干部职工进一步解放思想、奋发进取,加快建设交通强省,为奋力谱写中国式现代化建设河北篇章当好开路先锋,省厅在全省交通运输行业开展“最美”系列主题宣传活动。通过广泛发动,各单位逐级推选,报送了一批富有先进性、典型性和代表性的事迹材料。
现将最美公交车司机的推选材料予以公示,请您为认可的候选对象投票。
邓世进,从事公交行业已经十五年,原工作单位为辛集市通顺交通运输公司,2018年入职河北鑫轩交通股份有限公司辛集分公司。五年以来,一直在平凡的岗位上默默的行进,将工作中的每一件小事都当做心中大事对待,将每一次出车都作为对一次自己考核,将每一刻的服务都作为自己的责任,坚守工作职责,严于律己,始终将“生命至上,安全第一,服务社会”作为自己的工作信条,帮助群众,服务社会。五年期间已经安全运营超过30万公里,零投诉,零事故,所管理的路队,也是严格执行各项工作规定,倡导社会文明服务,是单位优秀团队之一。
六路于2018年7月1日开通,是公司最早的开通的线路,主要通行的东华路段是我市内最窄,路况最复杂的区段,其沿线以老旧小区和平房为主,平均每隔不足300米就有路口,机动车非机动车非常混乱,途中途经的学校,商圈,市场,老旧小区也多,每当放学时候,道路异常拥堵。每一次通行的时候,邓世进总是小心翼翼,不停的观察路况,特别注意侧后方的行人和车辆,因为这里极易发生事故,也许疏忽一次,就造成极其重大的损失。平时老人和孩子们上车的时候,耐心等待,时刻提醒“孩子老人先座好”,“下车时不要站在离门口太近,容易被卡”。每天早上总是早早到达场站,巡检车辆,确保车辆不带“病”上路,平时稽查队员车辆,核对车辆一日三检表,核对车辆消毒等工作,对车辆问题及时登记反馈。将车辆管理安全运营的保障工作切实做到实处。因为安全是工作的核心,是为群众提供乘运服务的有效前提。
严格紧抓路队管理。面对道路复杂,车流混乱的路线,很多队员其实内心是有很多顾虑的,邓世进以身作则,要求严格控制车速,单边运行时间不低于公司规定的标准,和队员们讨论网上或知晓的其他事故,分享心得,让大家引以为戒。特别注意观察队员身心状态,一旦发现其情绪不稳和身体不适的状况,立即沟通,及时处理。团结队员,平时工作中为人公允,处事公正,从来都是将工作放在明处,将道理说清。做好的不好的,也从来不含糊,该批评的批评,要队员坚决整改,因为安全不容忽视,文明服务不能打折。服务群众,就是要把群众安全放在第一位,而要安全就要紧抓管理。将日常中小事也处理的条条有序,虽然平时本人看着大大咧咧,但却细心的处理每一件事情。
温暖服务在日常点点滴滴之间。将为群众服务放在心头,自从事公交行业以来,经常挂在嘴边的是“上车往后走,不着急,做好扶好后车才开”、“带小孩子的看好自己小孩,别磕碰到了”、“下车后注意后方车辆,不要从车前走,危险”等等。这些话几乎每天都在重复,虽然很普通的话,但确实提醒了乘客们。平时也会遇到家长无法陪送孩子的,邓世进都会特别注意照顾孩子,确保其乘车安全,甚至将小朋友送到校门口或亲人手中,乘客们的信赖就是对公交司机的最大的肯定。而在早晚高峰的时候,很容易堵车,邓世进会根据调度室反馈的道路状况,告知上车乘客“前方XX路口修路堵车,要绕行,你要着急上班,可以打车绕行”;此举也许会少一位乘客,少一元票收,但他认为公交就是为群众服务的,为群众解决问题的,方便乘客就是公交事业工作的意义所在。做好日常工作,也许一个微笑,一个提醒就能温暖乘客,优质的服务,要坚持每一天,更要坚持年年。
疫情来临之时,第一时间写下请战书。寒风凌冽,风雪交加,穿上防护服,和战友们开始每一天的执勤工作,虽然天气寒冷,但是想到身上肩负的重任,内心不自觉的涌出一种历史的使命感,体会到了军人喊得那一句话“首战用我,用我必胜”的神圣,也许公交车司机仅仅是站在卡口执勤,写写记记一些日志,但却力所能及的为抗击疫情的尽一份力。2021年当疫情切实来到身边时,他积极驾驶车辆,负责转运隔离人员和防疫物资,做好保障工作。一切也许没有那么惊天伟地,但相信因众人合力,以切实的行动守护今天的社会安康。他平时没有太多的言语,没有太多的感动,在平凡的岗位上坚持做好自己,守岗就是一种奉献。
多年工作以来,他有效的完成本职工作,工作态度积极向上,服从公司领导安排,集体荣誉感强,全年无请假。始终以饱满的热情,文明的服务,真心对待每一位乘客。他坚信自己的信念,对待乘客热心,帮助乘客诚心,照顾乘客细心,服务乘客真心。在平凡的工作中孜孜不倦,乘客满意就是最大的追求。
在工作期间:
2018年被评为辛集市交通运输局先进个人
2019年担任任六路队长至今
2020年公司内评选获“五一劳模”
2020年公司年底评优时获“先进个人”
2022年公司内评选获“五一劳模”