为充分发挥先进典型的引领示范作用,营造发现最美、展示最美、学习最美、争做最美的浓厚氛围,讲好河北交通故事,树立河北交通良好形象,激励广大交通运输行业干部职工进一步解放思想、奋发进取,加快建设交通强省,为奋力谱写中国式现代化建设河北篇章当好开路先锋,省厅在全省交通运输行业开展“最美”系列主题宣传活动。通过广泛发动,各单位逐级推选,报送了一批富有先进性、典型性和代表性的事迹材料。
现将最美公交车司机的推选材料予以公示,请您为认可的候选对象投票。
李明亮同志是邢台市信都区融大公共交通有限公司604路公交车驾驶员,今年35岁,自2020年入职以来,爱岗敬业、文明驾驶、热情服务,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。他助人为乐,对待工作容不得丝毫马虎,连续3年安全行车无事故,创下安全行车的良好业绩,每月都能领到安全奖,曾多次受到上级领导表扬,一直是我们公司的安全标兵。2021年获公司特殊奖项:“见义勇为先进个人”称号。
一、爱岗敬业,平凡岗位甘奉献
李明亮虽然驾龄不长,但是凭借对工作的热爱,说起自己所运营的604路如数家珍:“604路从信都区公交客运中心始发,终点站到达西部山区的云梦山景区,总里程81.3公里,95个站点。全线途经4所学校、4座医院,有5处急转弯,放甲铺至八里岗长陡坡等3处事故多发路段……。”以上路况李明亮都熟捻于心,提起做好应对措施。站点间的距离及运行时长,他都做过精准计算,甚至哪个站点会常见哪些乘客,这些乘客的脾气秉性、身体状况等,他都猜个八九不离十。604路公交途经云梦山、仙界山等景区,公休时间,他就到各景点及周边实地探查,遇到问路的乘客,他都能娓娓道来,给出合理的出行建议,俨然成为了一名专业导游。
公交驾驶员的仪表仪容和车辆卫生同样是公交驾驶员的职责所在。李明亮衣着打扮总是清爽整洁,对自己的爱车同样是经常冲洗擦拭,做到窗明椅净,一尘不染。收车时看到窗帘和坐垫有细小的开线、污损,哪怕常人都认为无伤大雅,他也拿回家连夜修补、冲洗、烘干,第二天发车前重新套上。自疫情发生以来,虽然山区里感染病例极少,但他坚持每天做好车辆的消毒工作,除了自己坚持每天佩戴口罩外,还提醒每名乘客戴好口罩,避免乘客交叉感染。
李明亮经常说:“作为一名公交车驾驶员,要一步一个脚印,干一行爱一行,线路有终点、安全服务无止境”。公交车就是他的另一个小家,他在车上自费配备了雨伞、小马扎、急救药包等,方便乘客使用。在行车过程中,他以“四心”(对待乘客热心,帮助乘客诚心,照顾乘客细心,服务乘客真心)为服务准则,坚持微笑服务。遇到需要帮助的人,他都会伸出援助之手;遇到无理取闹的乘客,他做到打不还手、骂不还口;遇到老弱病残孕等特殊人群,他做到“等一等,带一带”,他热情、优质的服务得到了广大乘客的高度赞誉。有些学生上下学,家长顾不上接送,他就主动承担起监护者的责任,在保证乘车安全前提下,及时与学校和家长沟通联系,做到无缝衔接。有几个站点常有户外徒步的驴友上下车,身上有汗,他会提供纸巾,有些小擦伤,他会提供创可贴和消毒液。同乘一辆车,乘客间难免有些小摩擦,他总是微笑地进行劝解,化解了一个又一个矛盾,让车内变成一个温暖的小家庭。拾到乘客遗失在车上的财物,每次他都积极主动,竭尽全力联系失主,物归原主。
二、助人为乐,弘扬文明新风
李明亮是个细心有爱的人,工作过程中随时注意观察乘客状况。2021年4月,有位老人上车,看起来精神不佳,他将老人扶到爱心座椅上后,耐心叮嘱了几句后又重新开车,当公交车快到冀家村镇时,老人突然晕倒。他边呼喊其他乘客给予照顾,边快速把公交车开到最近的冀家村医院门口,车停稳后,背起老人就往医院跑,能快一秒是一秒。经过医护人员检查、抢救,老人成功脱离了危险,他自己则累得全身冒汗,浑身发抖,第二天他又打去电话,确认老人身体无大碍后,他才放下了心。老人出院后,写来感谢信并送来了锦旗。
2022年8月份,李明亮开车下行到西河口路段时,看到一辆三轮车掉到了路基下面,司机在路边急得束手无策。他急忙将车靠边停稳,并号召车里的乘客下车,众人合力将三轮车重新抬到了公路上。
山区路段常有巨石滚落,风雨天气又会有树枝倒伏在路面上,事不关己,其他车辆都是绕道而行,他则是停下车,将落石推到路边,将树枝移除路面,保证整个公路的畅通,这么做,虽然耽误了些个人时间,但有利于整个社会,他认为这些付出都是值得的。
他的事迹被传开后,全公司的员工都以李明亮同志为榜样,满腔热情地积极投身于为人民服务的事业中,为企业的发展贡献自己的一份力量。
三、遵章守纪,安全至上
李明亮,他一贯严格要求自己,树立“安全第一、预防为主、综合治理”的思想,自觉执行安全行车的各项规章制度,遵守交通规则和操作规程。坚持做好“三检”工作(检查轮胎、发动机、漏油情况),确保车况良好,做到安全行驶。他经常利用休息时间对车辆进行维护,与同事交流经验,学习车辆保养维修知识。他根据手机上、书上看到的关于公交车的保养、应急处置、车辆维修等方面的知识、技巧,实践到日常行车过程中。现在,只要涉及到公交车的“毛病”,大家伙都喜欢去找李明亮帮忙查看,渐渐地同事们调侃他都成“技术家”了!他则是不好意思地搓手笑道,“差远了,差远了。”
“三尺驾驶台,小小方寸地,书写春秋史,铸就公交魂”。这就是李明亮的真实写照。在工作中他坚持严格要求自己,宽厚待人,爱岗敬业,做到利益面前不伸手,困难面前不低头,工作面前不退缩,虽然岗位很普通,但他要用自己的热忱去做好每一件细小的事情,服务好每一位乘客,争做新时代的匠人。