24.唐山服务区

唐山服务区隶属于河北省禄发实业集团有限公司，位于唐津高速公路K26公里+300米处，是东北三省货车运输的主通道，1996年12月开通运营，占地86300多平方米，建筑面积15800多平方米，是集餐饮、加油、住宿、购物、汽车维修和休闲等功能于一体的综合性服务场所。2014年至2020年分别获得“全国高速公路最受好评服务区”、“百佳示范服务区”、三化建设 “示范服务区、“五星级服务区”“全国首批5A司机之家”等多项荣誉。

餐饮服务：服务区共两个餐厅，能同时接待近300人就餐，餐厅推出货车司乘喜爱的零点炒菜、自助火锅，小车和客车司乘偏爱的自助快餐，物美价廉的8元自助早餐，满足不同顾客群体需求，备受司机好评。疫情期间，唐山服务区首当其冲推出订餐配送服务，让奔波在外的司机朋友们可以吃上一炖热乎可口的饭菜。

住宿服务：服务区共有27间客房，能同时接待100余人入住。客房推出钟点半价房、会员折扣等多种优惠措施。同时客房设置大小休息室和应急保障房。在遇到恶劣天气等特殊情况封路时，开放两区大、小休息室，为滞留司乘免费提供休息服务。

便利店服务：服务区共有两个超市，销售商品1000多种，其中货车司乘用品占50%左右，商品实行同城同价。超市开设特产专柜，售卖陶瓷、麻糖、迁西板栗、万里香烧鸡等唐山特产上百种，促进了地方文化上高速。

加油站服务：服务区共有两个加油站，32台加油机，坚持“品质、计量、价格”三重保障，推出星级会员制：会员返利+三重礼（见面礼、积分兑换礼、星级会员尊享礼）等优惠措施，最大限度地让利顾客。

汽车维修服务：各种配件明码标价、同城同价，技术精湛，服务周到，被省厅评为“诚信经营企业”和“优质服务站”。并与路政、交警、医疗等机构建立了多方联动的车辆救援保障体系和医疗救护快速反应机制，实现高速应急处置联动、顺畅、高效。

服务区加油站多年来坚持免费为司乘擦挡风玻璃、提供应急工具、冬季送热豆浆，夏季送绿豆汤；恶劣天气封路时，组织人员和车辆奔赴省界主线站送饭送水，成为应急救援的先锋队，不仅解决了司乘燃眉之急，还有助于维护社会稳定，得到了司乘和高速交警的高度评价。两区公共卫生间和餐厅设置温水洗漱区，广场、餐厅、超市、加油站设置开水处，24小时提供免费服务。全天候开放集服务中心、公共休息大厅、公共淋浴区、共享厨房、休闲娱乐区等服务于一体的“司机之家”。司机之家内休闲床、影音设备、报刊架、棋牌桌、台球桌、巨幕影音等功能设备一应俱全,为司乘带来轻松、惬意的全方位服务体验。理发室洗发、理发、烫发、美容、洗衣烘干设备应有尽有，提供专业的洗剪吹烫染、刮脸、美容、洗衣烘干等服务；浴室配备充足淋浴喷头和储存柜，换气、暖风及24小时热水供应，提供洗浴、搓澡、护理等服务；按摩室配备按摩床、足疗床、报刊等，可供司乘朋友体验足疗、按摩、拔罐、刮痧等服务的同时小憩养神。各项目均由专业的工作人员提供，让风尘仆仆的司乘朋友不必下高速就可以打理个人卫生，享受专享服务。为全力解决好南来北往司乘的个性化诉求，司机之家倾情提供路线、路况查询、广播呼叫，打印复印、寄存邮寄、兑换现金、爱心药箱、血压检测等免费便民服务；提供台球、巨幕电影、书刊杂志等免费休闲设施，同时设置了自助厨房，提供灶具、调料、水、电等，改善司乘朋友室外自己做饭和就餐条件。

安全大于天，责任重于山。唐山服务区多措并举，协调联动。一是物防：服务区拥有免费停车广场56849㎡，广场标线清晰、照明设施完善，巡逻设备、通讯设备、反恐防暴设施配备齐全；装有高清远红外摄像头142个，达到全天候全覆盖，两区进出口安装治安卡口系统。二是人防：配备专兼职安保人员20人，驻区民警2人，共同负责服务区安保工作。三是联防：建立内部各部门联动、外部警民联动、周边各服务区联动的三重联动机制，形成群防群治、齐抓共管的合力，服务区三年安全生产零事故、零刑事、零治安事件，促进了道路货运行业健康稳定发展。

服务区始终坚持公厕卫生常态化管理，2018年底推行“公厕长”责任制，进一步提高公厕环境管理机制和水平，时刻保持“四净三无两通一明”，让司乘朋友舒适如厕、轻松如厕，提升司乘出行幸福指数。

唐山服务区设置了覆盖党建、工会、安全教育等内容的宣传栏，配备相关书刊、视频资料等宣传资料，能够通过视频、广播等形式进行宣传教育。党建活动室设置报架、桌椅、饮水机；摆放图书、报刊和杂志；党旗、入党誓词、组织活动的相关规定全部上墙。加强文化宣传，让新时代交通发展理念进一步深入人心。

多年来，唐山服务区聚焦司乘需求，不断优化服务功能，提升服务质量，规范服务标准，进一步提升司乘的出行满足感、幸福感、获得感，成为高速公路服务区面向货车司机群体的窗口、名片和载体。