郑州交运集团设立河南首个定制客运候车服务区

3月22日，郑州交运集团“豫州行”定制客运在高铁东站P5停车场设置河南首个定制客运候车服务区，通过“定制客运+地铁+高铁”的方式，衔接乘客出行最后一站。目前，此候车区开行的定制客运线路主要有郑州往返新密、登封、滑县、濮阳、汝州、范县、临颍、伊川等线路，日均客流300人次左右。

作为河南首个定制客运候车服务区，P5候车区向乘客提供座椅和免费充电服务，乘客可在此稍作休整，安心候车。另外，到达候车区旅客可通过高铁东站停车场入口直接进入高铁站售票大厅，且候车区临近郑州地铁1号线、5号线郑州东站站K口，方便乘客乘坐高铁或转乘地铁、客车。

定制客运P5候车服务区，一方面是为方便周边城市乘客，给乘客提供更加高效的城际互通方式，另外一方面是为旅客省去中转麻烦，打通出行的最后一站，极大提升乘客的出行体验。

“定制客运”专线，是以既有客运班线为基础，以起始地和目的地为服务区域，提供的城际快线、城际拼车服务。以往，传统意义上的“班车”，乘客需到汽车站乘坐，而“定制客运”，采取线上平台订票的方式，根据不同线路，采取“点对点”“门到门”接送乘客的方式，充分保障旅客出行方便以及安全舒适度。

相比于社会上各种混乱的私人约车平台，“定制客运”是由交通运输主管部门认可，国有企业进行管理，依规合法的网约车平台，具有运管部门核准发放的正规运营手续。

在安全性方面，“定制客运”全部运营车辆保险齐全，定期进行例保例检，随车安装有监控系统，全程在线监控。驾驶员全部经过客车驾驶员标准培训后持证上岗，发车前有安全员对驾驶员进行安全“特别交代、特别提醒”及检查。每班车辆严格进行全面防疫消杀。针对上车乘客，司机认真执行三品检查与防疫测温，坚决排除危险因素，并为每位乘客提供乘车保险，保障旅途安全。

截至目前，交运集团“豫州行”定制客运线路已覆盖全省18地市，总计运力700多台车，已开线路共计90条，双向往返180条。