找差距，补短板，提档次，开创旅游发展新局面

3月4日，石运集团公司召开旅游工作研讨会，会议围绕“做大做强旅游业务，推进客运转型”这一主题，就旅游工作中存在的问题及今后工作思路进行研讨。会上，听取了各基层单位的发言。各单位就本单位旅客业务开展情况，下步工作计划及对集团公司旅游工作的建议进行了汇报发言。

会议指出，因受疫情和客运新业态的影响，传统客运班线业务受到很大冲击。集团公司及时向旅游业务转型的方向是正确的。从三年来取得的成绩看，旅游效果是非常明显的，通过旅游提高了车辆运行效率，有效的刺激了收入增长。石运集团拥有70多年专业道路运输经验，有人员、有车辆、有场站资源、有旅游直通车线路、有线上平台等诸多方面优势，这些优势是做好旅游的基础和宝贵财富。但我们在旅游工作中面临的问题和存在的困难也不少，虽然取得一定成绩，但目前仍处于发展旅游业务的初级阶段。疫情影响、旅游收入效益不高、旅游产品项目单一、储备不足、旅游专业人才匮乏、创新能力不够、客户群单一等等，都制约了旅游业务向深层次发展。

会议强调，抓旅游工作的“五个必须”原则，一是抓旅游必须抓淡季，抓住淡季就抓住了全年工作的命脉。二是抓旅游必须全民参与，全体职工都要行动起来，才能形成强大推动力。三是抓旅游必须抓创新，要与景区促销推广相结合、要与季节性时间结点相结合、要与各单位团建相结合、要与客货运输业务相结合。四是抓旅游必须注重宣传，要发挥微信圈、抖音、快手等新媒体优势，培养集团公司内部网红，宣传公司、宣传景点。五是抓旅游必须规范化运作，不搞为完成任务而完成任务的变通，坚决防止内部恶性竞争、破坏规则。

最后，部署了下一步工作重点：一是大力开发新产品，抓好项目建设。要建立充足的项目储备，实现资源共享，与外单位合作，与旅行社、同业、同城合作，针对不同群体开发新、奇、特定制项目，要多开一些跨省、跨市的项目，提高车辆利用率。要不断完善旅游超市。要针对不同的客户群体重新分类，针对不同群体开发具有针对性的旅游项目，并利用抖音、快手、微信公众号进行发布，让所有客户第一时间掌握我们的旅游动态。二是大力发展旅游直通车，继续深化完善石家庄全域旅游项目。要多开发直通车线路，并与省内外运输公司合作，通过直通车模式实现旅游资源共享。三是精耕细作，提高效益。重点在地接上下功夫、在增值业务上下功夫、在优化客户群体上下功夫、在人才培养上下功夫、在平台引流上下功夫。要加强与同业合作，实现模式创新、管理创新。四是继续强化旅游指标管理的考核机制，加大奖惩力度，全面调动各方面积极性，使集团旅游业务从站起来到强起来，迅速实现扩规模、提档次、保效益。